Afin de permettre à chacun d’être acteur dans la vie de l’association, la STARAQS, Structure d’Appui Régionale à la Qualité des soins et à la Sécurité des patients/résidents d’Ile-de-France, vous invite à adhérer .

Vous pourrez rejoindre une communauté de partage pour les structures et les professionnels de santé d’Ile-de-France et bénéficier :

  • De l’accès aux outils d’enquête pour vos propres campagnes
  • De l’accès aux supports de la STARAQS et de la FORAP
  • Des webinaires « Café de la STARAQS »
  • D’une tarification spéciale adhérent pour nos actions de formation et de conseil
  • Retrouvez toutes les informations concernant nos principes d’adhésion sur notre site internet en cliquant ICI.

L’adhésion annuelle vous permet également d’être représenté et de participer lors de l’Assemblée Générale à la vie de l’association. Les prochaines élections du conseil d’administration et des membres du bureau de la STARAQS se tiendront en juin 2024.

Aussi, afin de pouvoir y être représenté, nous vous invitons à nous rejoindre en cliquant ICI.

Au plaisir de vous compter bientôt parmi nos adhérents et merci à ceux qui nous font déjà confiance.

Le programme a été élaboré pour répondre aux besoins et attentes des établissements sanitaires, des établissements médico-sociaux mais aussi du secteur de ville exprimés par les directions de l’ARS : DVSS, DOS et DA.

Ce programme s’inscrit dans le cadre du CPOM, il comprend 35 Objectifs avec 44 actions regroupées dans 8 axes. Les principales actions concernent :

  • Les EIGS, EIAS, Réclamations : réalisation d’appuis, de webinaires de formations et la création de supports et d’outils
  • L’appui des établissements à la certification : accompagnement d’établissements avec une décision péjorative, réalisation de webinaires d’information et d’une demi-journée régionale
  • L’information sur la démarche d’évaluation de la qualité pour les ESMS,
  • La formation et appui aux structures du Handicap sur la Prise en Charge Médicamenteuse dans le cadre d’un programme mis en œuvre en collaboration avec l’OMEDIT
  • L’appui aux établissements rencontrant des difficultés dans la PECM
  • La formation des COPIL des réseaux de santé périnataux, des sages-femmes libérales à la réalisation de Revues de Morbidité-Mortalité
  • La réalisation d’une étude pour améliorer les connaissances sur la mortalité périnatale en vue de la réduire
  • Le déploiement de la campagne « choisir avec soins » en partenariat avec la SFGG
  • L’organisation de la 5ème conférence régionale « Prévention du suicide – Penser la postvention » …

Pour retrouver l’ensemble des actions de notre programme sur notre site, veuillez cliquer ICI.

Notre activité de formation s’appuie sur l’expertise de l’équipe de la STARAQS et la sollicitation d’intervenants disposant d’une expérience du système de santé et d’une expertise thématique.

La STARAQS propose à l’ensemble des professionnels exerçant dans les trois secteurs de santé de l’Ile de France – sanitaire, médico-social et soins primaires – des formations, des accompagnements et des rencontres au service de leurs démarches d’amélioration de la qualité des soins et de la sécurité des parcours de prise en charge. La STARAQS espère ainsi répondre aux nouveaux enjeux de santé et aux besoins des professionnels en 2024.

La STARAQS propose des formations en inter sur les thématiques suivantes :

 

 

 

 

  1. Expérience Patient – Méthode AMPPATI,
  2. Le travail en équipe : le Programme PACTE IdF
  3. L’audit système en établissement de santé
  4. Préparez vos équipes aux attendus des critères des Patients Traceurs et des Parcours Traceurs Certification des Etablissements de Santé
  5. L’information du patient avant, pendant et après un Evénement Indésirable Grave Associé aux Soins (EIGS)
  6. La démarche de l’Accompagné Traceur en ESSMS
  7. Prise en soins pluriprofessionnelle des troubles de la déglutition en gériatrie
  8. Former son CVS à l’évaluation de la qualité
  9. La démarche d’élaboration, de suivi et d’évaluation d’un projet personnalisé
  10. Préparation à la démarche d’évaluation à la qualité en ESSMS, Auto-évaluation et visite d’évaluation

La STARAQS propose des formations en intra sur demande afin de répondre au mieux à vos attentes, toutes nos formations sont personnalisables sur demande :

 

 

 

 

  1. Expérience Patient – Méthode AMPPATI
  2. Le travail en équipe : le Programme PACTE IdF
  3. L’audit système en établissement de santé
  4. Préparez vos équipes aux attendus des critères des Patients Traceurs et des Parcours Traceurs Certification des Etablissements de Santé
  5. Patient traceur avec les représentants des usagers
  6. Formation Action Certification des Etablissements de Santé
  7. Dispositif de signalement et d’analyse des évènements indésirables en ESSMS
  8. Les événements indésirables & le CVS
  9. Préparation à la démarche d’évaluation à la qualité en ESSMS, Auto-évaluation et visite d’évaluation
  10. Prise en charge médicamenteuse en ESSMS
  11. Préparation à la démarche d’évaluation à la qualité en ESSMS, Auto-évaluation et visite d’évaluation
  12. Devenir Référent qualité en ESSMS

Retrouvez l’ensemble des actions de formation sur notre site ICI.

 

Le décret du 29 février 2024 modifie le contenu attendu du projet d’établissement (PE-PS) obligatoire pour les établissements sociaux et médico-sociaux (ESSMS). L’objectif est de renforcer la prévention de la maltraitance et de promouvoir la qualité de la prise en charge des personnes accueillies.

Gestion de risque et maltraitance

Le PE-PS doit désormais intégrer une démarche d’identification et de prévention des risques de maltraitance. Cela implique de mettre en place des procédures pour :

  • Repérer les situations à risque
  • Signaler les cas de maltraitance
  • Prendre en charge les victimes et les auteurs
  • Former le personnel

L’établissement doit également désigner une autorité extérieure à laquelle les personnes accueillies peuvent faire appel en cas de difficulté.

Le décret renforce l’obligation de communication auprès des personnes accueillies concernant les procédures de prévention et de signalement de la maltraitance. Les établissements doivent également mettre en place des actions de sensibilisation auprès du personnel et des familles.

Exigence de la nouvelle évaluation de la qualité des ESSMS 

  • Le respect des obligations du décret du 29 février 2024 sera un élément pris en compte lors de la visite d’évaluation des ESSMS.
  • La mise en place d’une démarche de prévention de la maltraitance permet de démontrer l’engagement de l’établissement en faveur de la sécurité et du bien-être des personnes accueillies.

En conclusion

Le décret du 29 février 2024 marque une étape dans la prévention de la maltraitance dans les ESSMS. Les gestionnaires d’établissements doivent s’assurer que leur PE-PS intègre les dispositions nécessaires pour garantir la sécurité et le bien-être des personnes vulnérables.

Pour consulter :

  • Le décret n° 2024-166 du 29 février 2024 relatif au projet d’établissement ou de service des établissements et services sociaux et médico-sociaux, cliquez ICI.
  • La loi n° 2022-140 du 7 février 2022 relative à la protection des enfants, cliquez ICI.

Le Décret n° 2024-8 du 3 janvier 2024 relatif à la préparation et à la réponse du système de santé pour faire face aux situations sanitaires exceptionnelles modifie et précise les objectifs du dispositif ORSAN (Organisation de la réponse du système de santé en situations sanitaires exceptionnelles). Il prévoit les modalités de désignation des établissements de santé exerçant des missions de référence dont il précise le rôle, organise les conditions de la mobilisation des établissements et services médico-sociaux et des professionnels de santé dans les situations d’urgence.

Pour les ESSMS, les dispositions se traduisent dans le « Plan bleu ”. Celui-ci doit désormais prendre en compte les objectifs opérationnels fixés dans le dispositif “ ORSAN ” ; définis à l’article R. 3131-4 du code de la santé publique ; à savoir:

  • Les modalités d’organisation de la cellule de crise et ses missions ;
  • Les procédures de gestion des événements précisant, le cas échéant, les partenariats conclus avec des établissements de santé ;
  • Les modalités de continuité de l’activité de l’établissement PCA ;
  • Les modalités de mise en œuvre de ses dispositions et de leur levée ;
  • Le recensement des moyens de réponse en particulier des équipements et matériels disponibles au sein de l’établissement ainsi que les modalités d’organisation et de déploiement, adaptés à chacun des plans de réponse du dispositif “ ORSAN ” ;
  • Le plan de formation des personnels de l’établissement aux situations sanitaires exceptionnelles conformément au programme annuel ou pluriannuel
    • Le plan mentionné au I est arrêté par l’instance compétente de l’organisme gestionnaire, après consultation des instances représentatives du personnel de l’établissement ou du service et du conseil de la vie sociale ou des autres instances de participation instituées en application de l’article L. 311-6 du présent code.
    • Le plan mentionné au I est transmis au préfet du département, au directeur général de l’agence régionale de santé et au service d’aide médicale urgente (SAMU) territorialement compétent.
    • Le plan mentionné au I est évalué, notamment sur la base d’exercices, et est révisé chaque année.

Pour consulter le décret, cliquez ICI.

De plus, l’Arrêté du 12 février 2024 fixe la liste des établissements et services médico-sociaux  devant intégrer dans leur projet d’établissement un plan détaillant les mesures à mettre en œuvre en cas d’événement entraînant une perturbation de l’organisation des soins, notamment de situation sanitaire exceptionnelle.

  • Les établissements d’hébergement pour personnes âgées dépendantes
  • Les établissements qui assurent à des personnes en situation de handicap un hébergement collectif et des soins pris en charge par la branche autonomie et par les organismes d’assurance maladie (mentionnés aux 2°, 5° b, 7° et 12° du I de l’article L. 312-1 du CASF)

Pour consulter le texte, cliquez ICI.

Pour plus d’information, consultez le Guide méthodologique d’élaboration du plan bleu

De nouvelles ressources FORAP sur la Certification HAS V2024 sont disponibles :

  • Un nouvel outil pour accompagner vos équipes : la fiche Repères « Top 15 des conseils pour se préparer à l’Audit Système »
  • 12 mises à jour de ressources disponibles  :
    • 6 fiches mémo critères impératifs
    • 4 guides d’entretien traceurs ciblés
    • 2 books grilles Calista

Ces ressources sont disponibles dans votre espace « Adhérent », sur le site internet de la STARAQS. Pour les consulter, cliquez ICI.

En partenariat avec la FORAP, la STARAQS vous propose une nouvelle fiche mémo critère impératif construite sur la base du manuel d’évaluation des ESSMS de la HAS et un outil d’aide.

Nouvelle fiche critère impératif proposée : Fiche thématique « Maltraitance » – 2023 12 regroupant 2 critères impératifs :

  • 3.11.1 – L’ESSMS définit, avec les professionnels, un plan de prévention et de gestion des risques de maltraitance et de violence au bénéfice des personnes accompagnées.
  • 3.11.2 – L’ESSMS traite les signalements de faits de maltraitance et de violence, et met en place des actions correctives.

Leur double objectif permet de faciliter l’appropriation des attendus des éléments d’évaluation des critères impératifs, et  de proposer des pistes d’action à mettre en œuvre.

10 fiches mémos traitant des 18 critères impératifs sont désormais disponibles sur le site internet de la STARAQS (accès adhérents). Pour en prendre connaissance, cliquez ICI.

 

 

 

 

Nouvelle ressource disponible: Check-list des missions du réfèrent qualité en ESSMS

Vous venez de recruter ou de nommer un référent Qualité ?
Vous avez besoin d’être aiguillé sur les missions à lui confier ?
Vous souhaitez formaliser une fiche missions « Référent Qualité » ?

La FORAP a élaboré une check-list dans le but de vous aider à définir les missions du référent qualité. Pour consulter la check-list, cliquez ICI.

Ce document est à destination des directions d’ESSMS souhaitant structurer leur démarche Qualité et gestion des risques.  Cette liste non exhaustive vous permet :  de cocher les rôles et missions retenus,
d’ajouter les missions supplémentaires confiées au référent qualité, et d’adapter les missions aux ressources et à l’organisation de votre établissement / structure.  Cette ressource est disponible dans votre espace « Adhérent », sur le site internet de la STARAQS.

L’Agence régionale de santé Île-de-France a adopté en novembre 2023 son Projet régional de santé 2023-2028 et la feuille de route régionale de la santé pour les cinq années à venir.

Le Projet régional de santé 2023-2028, publié le 31 octobre 2023 au Recueil des actes administratifs, se compose de trois documents :

Le PRS 3 dresse des priorités qui seront portées par l’Agence et ses partenaires au cours des cinq ans à venir avec :

  • Trois ambitions socles qui doivent irriguer l’ensemble des programmes et projets déployés à l’échelle régionale dont le renforcement du pouvoir d’agir des patients vis-à-vis de leur santé ;
  • Trois priorités transversales aux secteurs sanitaire et médico-social dont la poursuite de la structuration des parcours de santé et la lutte contre les ruptures de parcours ;
  • Deux priorités d’intervention thématiques sur l’amélioration de la santé mentale des Franciliens, notamment des jeunes et sur l’ensemble des déterminants de la santé périnatale.

A noter que le renforcement des moyens d’action sur la santé périnatale et sur la santé mentale est une priorité et que construire une culture de la prévention est identifié comme un axe de transformation régional.

La STARAQS a la volonté de pérenniser et renforcer ses actions sur la santé périnatale. Dès à présent, nous sommes engagés notamment dans l’accompagnement des professionnels et des Dispositifs Spécifiques Régionaux (DSR) franciliens pour l’analyse des EIGS périnataux ainsi que le développement de la culture sécurité des soins au travers d’études, de formations et de webinaires. Dans ce cadre, la STARAQS a mené une enquête sur les freins à la déclaration des EIG auprès des maternités non déclarantes et a élaboré un support identifiant les points de vigilance de l’Accouchement Accompagné à Domicile (AAD). Enfin, concernant l’axe santé mentale, la STARAQS a rédigé un guide d’aide à l’analyse des suicides et des conduites suicidaires et organise la 5ème Conférence Régionale dédiée à la prévention du suicide présidée par le Professeur JOLLANT.

Le Schéma régional de santé est construit  autour de six axes :

ü  Axe 1. Construire une culture de la prévention et développer le pouvoir d’agir des citoyens,

ü  Axe 2. Construire des parcours de santé lisibles, fluides et qui répondent aux besoins des patients,

ü  Axe 3. Partir des besoins des territoires et des usagers pour garantir une offre de soins accessible, adaptée et de qualité,

ü  Axe 4. Ressources humaines en santé : former, recruter et fidéliser les professionnels de la santé en Île-de-France,

ü  Axe 5. Gérer, anticiper et prévenir les risques,

ü  Axe 6. Fédérer les acteurs autour d’objectifs partagés pour promouvoir la santé dans toutes les politiques publiques,

Chaque axe fait l’objet de fiches actions et les travaux de la STARAQS s’inscrivent en particulier sur :

•       Fiche 1.2. Agir sur tous les déterminants de la santé périnatale

•       Fiche 1.6. Développer une politique de promotion de la santé mentale

•       Fiche 2.17. Améliorer le parcours des patients atteints d’insuffisance cardiaque chronique

•       Fiche 3.12. Mobiliser les professionnels et les usagers pour améliorer la qualité et la pertinence des soins

•       Fiche 5.1. Renforcer les moyens d’anticipation et de réponse aux alertes pour garantir qualité et sécurité des prises en charge

•        Fiche 5.2. Déployer les dispositifs de planification de gestion des situations sanitaires exceptionnelles et d’atténuation des effets de la crise

•        Fiche 5.3. Renforcer la cyber-résilience du système de santé

•       Fiche 6.2. Systématiser l’intégration des enjeux de santé mentale dans la déclinaison territoriale des partenariats de l’Agence

 

 

Au cœur du système de déclaration et de traitement des EI – EIG, la STARAQS vous propose un webinaire pour les établissements de santé :

« Faire de vos déclarations d’Evénements Indésirables (EI)  – Evénement Indésirables associés aux Soins (EIGS) un atout pour la sécurité des soins ! »

 Nous aborderons la gestion des EIG – EIGS, et notamment :

  • Les enjeux et l’intérêt de déclarer des EI dans votre établissement
  • Les enjeux et l’intérêt de déclarer les EIG sur le portail national de signalement des évènements indésirables
  • Un circuit de déclaration optimal
  • Savoir rechercher les causes profondes
  • Les modalités d’accompagnement par la STARAQS

Ce webinaire est destiné à l’encadrement médical et paramédical et à tous les professionnel-l-es investi-es dans la gestion des risques, dédié au secteur sanitaire – MCO SSR Santé mentale,

le mercredi 18 septembre 2024 de 13h à 15h.

Pour vous inscrire, veuillez cliquer ICI.

Le programme de formation à la sécurisation de la Prise en Charge Médicamenteuse (PECM) en ESMS Handicap se poursuit en 2024

Ce projet porté par l’ARS IDF, l’OMEDIT IDF et la STARAQS est proposé aux ESMS Handicap franciliens.

Le programme et l’inscription pour les formations du second semestre sont disponibles, en cliquant ICI.

Formations gratuites, inscription obligatoire.