« Soutenir et encourager l’engagement des usagers dans les secteurs social, médicosocial ou sanitaire », la recommandation publiée par la HAS est disponible !

Pour améliorer la qualité des soins et des accompagnements et mettre en œuvre de manière effective des pratiques d’engagement, la HAS publie des démarches d’engagement qui recouvrent différentes formes de collaboration entre des professionnels et des personnes soignées ou accompagnées, leurs proches, leurs associations. Pour lire la suite

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La HAS publie un nouveau guide sur le risque médicamenteux au domicile des personnes âgées ou en situation de handicap

La CSMS (Commission en charge du social et du médico-social) tient à votre disposition son guide « Le risque médicamenteux au domicile » depuis le 18 juin 2019. Afin de limiter voire d’éviter tout incident lié à l’organisation du circuit du médicament au domicile des personnes âgées ou en situation de handicap, le guide rappelle les étapes […]

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Retour d’Expériences sur les Evénements Indésirables Graves associés aux Soins (EIGS) en Ile de France – Période 2017 – 2019

Le Centre d’Analyse des Risques de l’ARS ile de France vient de présenter dans un article publié dans la Revue Risques et Qualité, les résultats des 637 déclarations (volets 1) enregistrées sur la période de mars 2017 à mars 2019. Au cours de cette même période, la STARAQS a réalisé 59 appuis à la demande des déclarants.

Ce premier bilan francilien montre la nécessité de poursuivre les efforts entrepris pour promouvoir la déclaration des EIGS et la culture positive de l’erreur auprès des professionnels.

Vous trouverez ci-dessous les principaux résultats présentés dans cet article.

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Des enseignements pour les crises futures et des orientations pour une rénovation du management du système hospitalier. Un rapport du CNRS.

Ce rapport est composé de trois parties. La première est un retour d’expérience sur la gestion de la crise Covid-19 par les acteurs du système hospitalier.  La deuxième partie porte sur les enseignements que l’on peut tirer de l’expérience de gestion qu’a constituée la crise Covid-19 pour les crises futures. La troisième partie donne trois […]

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COVID-19 – Engagement des usagers dans les retours d’expériences – HAS

Le Conseil pour l’engagement des usagers de la HAS a formulé un avis sur la façon dont l’engagement des usagers pouvait mieux se traduire à l’occasion des retours d’expériences (REX ou RETEX) qui seront conduits après l’épidémie de COVID-19. Selon le conseil pour l’engagement des usagers, la participation des usagers formés à la méthode, à […]

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