La direction actuelle de la STARAQS prépare son remplacement. Un poste intéressant est proposé pour prendre le relais en vue d’assurer la responsabilité de la structure.

Vous souhaitez découvrir le profil de poste, cliquez ici.

Le contrat d’amélioration de la qualité et de l’efficience des soins (CAQES) est un contrat qui lie l’ARS, l’organisme local d’assurance maladie et les établissements de santé.  Ce contrat tripartite vise à mobiliser de manière plus efficiente les outils contractuels d’amélioration de la qualité des soins et de régulation des dépenses.

L’année 2022 marque un tournant pour le CAQES avec la fin des anciens contrats au 31 décembre 2021 et l’entrée en vigueur au 1er juillet 2022 des nouveaux Contrats.

Le nouveau CAQES est complémentaire des dispositifs de certification des établissements de santé et d’Incitation Financière à la Qualité (IFAQ) qui portent désormais plus spécialement les engagements de qualité et de sécurité des soins.

Vous trouverez dans cet article les grands principes du CAQES 2022, le calendrier, le ciblage des ES d’IDF, la liste des indicateurs nationaux et régionaux.

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Nos enjeux pour l’année 2022 !

  • Mettre à la disposition des établissements et des professionnels l’expertise de la STARAQS, dans l’analyse et l’accompagnement de situations complexes, dans une relation de confiance et de bienveillance, dans le cadre de la déclaration des Evénements Indésirables Graves Associés aux Soins (EIGS) et-EIAS ainsi que dans le suivi des actions d’amélioration,
  • S’adapter aux changements s’opérant dans le domaine de la santé (organisation des soins, parcours, numérique, coopération, pratiques) en proposant de nouveaux projets de collaboration, d’accompagnement et de soutien aux professionnels,
  • Consolider le réseau régional de référent.e.s « Qualité et Gestion des risques » représentatif des différents types et modes d’exercice en Ile de France.

Le programme s’articule autour de 7 thématiques, accessible ICI. 

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La Fédération Nationale des Centres de Santé (FNCS) et la Structure d’Appui Régionale à la Qualité des soins et à la Sécurité des patients d’Île-de-France (STARAQS) s’associent depuis plusieurs années pour élaborer des outils opérationnels d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins, destinées aux structures de soins primaires organisées en équipe pluriprofessionnelle.

Garantir une prise en charge rapide et efficace en cas d’urgence est un véritable enjeu pour les professionnels des centres de santé. En effet, les centres de santé sont susceptibles d’être confrontés à des situations nécessitant une prise en charge de l’urgence. Parmi ces situations, les urgences vitales peuvent avoir des conséquences majeures pour le patient et nuire gravement au fonctionnement des équipes et/ou induire une réponse imparfaite.

Ce guide sur la prise en charge de l’urgence médicale en centre de santé répond à cet objectif. Il est le résultat d’une collaboration fructueuse à laquelle ont contribué les équipes de plusieurs centres de santé.

Il a comme objectif d’accompagner les équipes dans l’organisation de la prise en charge des urgences vitales. Il invite chacune d’elles à déterminer en fonction de sa patientèle, de ses activités et de sa proximité avec les services d’urgence :

  • le contenu et la gestion de la « trousse d’urgence »,
  • les conduites à tenir,
  • l’installation de défibrillateurs automatisés externes,
  • la formation des professionnels.

Ce guide a vocation à évoluer au regard des besoins et des retours des centres de santé.

Pour consulter le document, cliquez ici.

La STARAQS vous invite à :

  • des webinaires d’information générale sur la nouvelle certification, destiné aux responsables des établissements de santé d’Ile de France : équipes et directeurs qualité, président de CME, équipes de direction, médecins, soignants et toutes les personnes impliquées dans la démarche :

 

Nous vous proposons aussi de nouvelles ressources pour vous accompagner dans votre démarche de certification.

Ces outils et ces ressources ont été élaborés au niveau régional et au niveau national dans le cadre de sa contribution aux travaux rédigés par la FORAP (Fédération des Structures Régionales d’Appui).

Vous y trouverez des books sur les traceurs ciblés, les traceurs systèmes, des fiches mémos sur des critères impératifs, des guides d’entretien pour les traceurs ciblés et bien d’autres encore !

Pour en savoir davantage, cliquez ici.

De nombreuses études montrent que la pandémie de Covid-19 a exacerbé les facteurs de risques associés aux comportement suicidaires (perte d’emploi, traumatismes familiaux, troubles de la santé mentale, les difficultés économiques…).

La STARAQS et le Professeur Fabrice JOLLANT ont organisé la 10 septembre 2021 une conférence régionale sur la prévention du suicide au cours de laquelle une quinzaine d’experts sont intervenus. Ils ont alerté sur l’état mental des populations confrontées aux restrictions sanitaires et l’augmentation des hospitalisations, en particulier des enfants et jeunes adultes.

Au décours de cette journée, la STARAQS et le Pr JOLLANT se sont mobilisés avec la FORAP pour rédiger un guide d’analyse des conduites suicidaires destiné aux professionnels des secteurs sanitaire, médico-social et en soins primaires.

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La journée francilienne d’échanges et de retours d’expérience autour de la nouvelle certification des établissements de santé s’est déroulée le vendredi 3 décembre dernier. Elle était organisée par l’ARS Île-de-France, la Structure d’Appui Régionale à la Qualité et à la Sécurité des soins d’Île de France (STARAQS), la Haute Autorité de Santé (HAS) et France Assos Santé Île-de-France.

Au total, ce sont plus de 700 participants qui se sont connectés pour suivre cette journée en visio-conférence : équipes des établissements de santé franciliens, représentants des professionnels, associations de patients et représentants d’usagers ainsi que des acteurs institutionnels impliqués dans la démarche de certification des établissements de santé pour la qualité des soins.

Cette journée avait pour objet d’apporter d’une part un éclairage actualisé sur la nouvelle démarche de certification et d’autre part, des témoignages des établissements de santé, des représentants des usagers et des experts visiteurs ayant conduit des visites, mais aussi des conseils pratiques, des recommandations et des outils proposés par la région.

Que faut-il en retenir ?

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Cette deuxième journée régionale sur la prévention du suicide a eu lieu ce 10 septembre, le jour même de la 19eme journée annuelle mondiale.

Selon l’OMS, un décès sur 100 est un suicide. L’objectif est de réduire de 30 % ce taux d’ici 2030.

Les facteurs de risque du suicide liés à la pandémie de COVID-19 sont très nombreux. II est essentiel aujourd’hui de repérer de façon précoce les risques de conduites suicidaires et de ne pas sous-évaluer ce risque en établissements de santé et en structures médico-sociales. Il est d’autant plus important de porter une attention à la prévention des conduites suicidaires.

Cette conférence a été organisée en 3 parties :

  • La question du lien entre pandémie à COVID-19 et conduites suicidaires
  • La question des conduites suicidaires en institution
  • Le plan de prévention du suicide développé au niveau régional.

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Recueillir le point de vue des patients est aujourd’hui incontournable pour mesurer et améliorer la qualité des soins dans le secteur sanitaire, le secteur médico-social et les soins primaires.

Cette démarche est encore très novatrice dans les centres de santé. C’est pourquoi, la Fédération Nationale des Centre de Santé (FNCS) et la STARAQS dans le cadre de son programme d’actions,  ont décidé de promouvoir cette démarche en proposant un guide pratique destiné aux centres de santé.

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Dans le cadre de son programme de travail, la STARAQS a rédigé un guide d’aide à l’analyse des causes d’un EIGS en lien avec les Fausses Routes.

Ce guide aborde en 20 pages les questionnements et les éléments à rechercher pour mener une analyse approfondie des causes des Fausses Routes survenant dans le secteur sanitaire et le secteur médico-social.

Ce guide a également pour objectif de permettre aux professionnels d’améliorer la qualité du remplissage du formulaire de déclaration d’un EIGS sur le portail national de signalement.

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