L’Agence Nationale de l’Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux (ANAP)  propose un guide  « Recueillir l’expérience patient et usager » présentant des fiches pratiques pour mettre en place des méthodes de recueil de l’expérience des patients et usagers.

Chaque fiche présente de façon synthétique une méthode (observation, immersion, entretiens, focus group, questionnaires, sondages…) en précisant l’objectif, le temps de préparation, le matériel requis et apporte de précieux conseils.

 

Pour plus d’informations, cliquer ICI.

La STARAQS poursuit l’élaboration de guides d’analyse des Événements Indésirables Graves associés aux Soins afin de soutenir les professionnels de santé dans l’analyse de leurs pratiques.

Ce guide aborde les questionnements, les éléments à rechercher pour identifier les causes immédiates et les facteurs contributifs d’une spoliation sanguine massive suite à une désinsertion d’aiguille de la ligne veineuse ou un défaut de dispositif médical.

Certes, l’incidence de cet EIGS est faible mais sa gravité et son évitabilité ont retenu l’intérêt des professionnels des structures de dialyse pour en analyser les causes et mettre en place des mesures préventives efficaces.

En amont de la rédaction de ce guide,  une étude a été réalisée par un groupe de travail régional constitué de 40 structures de dialyse de l’Ile de France (public, privé à but lucratif et ESPIC, de représentants des structures régionales d’appui (STARAQS, OMEDIT, CPIAS), du Département Réclamations, Evénements Indésirables, Vigilances (DREIV) de l’ARS IDF ainsi que le coordonnateur régional de matériovigilance et réactovigilance et des représentants des Centres Régionaux de Pharmacovigilance de l’Ile de France.

Nous espérons ainsi, par ce guide, renforcer la « culture qualité et sécurité » des professionnels et des structures afin de mieux sécuriser les prises en charge des patients hémodialysés souvent polypathologiques et dépendants d’une prise en charge de plus en plus technique.

Pour consulter le « Guide d’analyse d’un Evènement Indésirable Grave associé aux Soins en Hémodialyse », cliquez ICI.

 

 

 

 

 

Boite à outil ministère : https://sante.gouv.fr/soins-et-maladies/qualite-des-soins-et-pratiques/securite/semaine-de-la-securite-des-patients/article/la-boite-a-outils

 

Dans le cadre de la semaine de la sécurité des patients la STARAQS vous invite à participer aux webinaires :

  • Cycle « Faire de vos déclarations d’Evénements Indésirables (EI) – Evénement Indésirables associés aux Soins (EIGS) un atout pour la sécurité des soins ! »
    • Secteur de la santé mentale – le Mardi 14 novembre 2023 à 13h. Pour vous inscrire, cliquez ICI.
    • Secteur des Soins primaires – le Jeudi 30 novembre 2023 à 12h30. Pour vous inscrire, cliquez ICI.
  • Un webinaire consacré à « l’analyse de son EIGS présenté par une sage-femme libérale », en partenariat avec le réseau de santé en périnatalité PERINAT 92 et l’URPS sage-femme IDF, le mardi 21 novembre 2023 à 12h30. Pour vous inscrire, cliquez ICI.

Autres publications de la STARAQS à retrouver sur notre plateforme ressources :

Notre politique d’adhésion est au cœur de notre positionnement en tant que structure ressource régionale indépendante. Elle constitue une des sources de financement de l’association conformément aux dispositions prévues dans le cahier des charges des SRA. Le montant des adhésions nous permet de financer, en complément du programme annuel financé par l’ARS, les projets en réponse à vos attentes.

Les principes d’adhésion à l’association

La politique d’adhésion de la STARAQS a pour objectif de constituer un réseau de partage des acteurs de la santé d’Ile de France et le développement de projets, d’outils, d’actions d’information ainsi que le partage d’expériences en complément du financement du  programme ARS .

L’adhésion à l’association est réservée aux structures et aux professionnels d’Ile de France à titre individuel exerçant une fonction médicale, paramédicale avec un n° RPPS ou exerçant une fonction dans la qualité et la gestion des risques.

Les adhésions individuelles sont réservées aux professionnels de santé exerçant en Ile de France et aux  gestionnaires qualité et risques dont les structures ne sont pas adhérentes. Les structures ne bénéficient pas des droits des adhérents individuels qu’elles salarient.

L’adhésion permet :

  • l’accès à la ressource documentaire,
  • l’accès aux outils développés par la STATAQS ,
  • l’accès aux groupes de travail,
  • l’accès aux campagnes d’enquêtes organisées par la STARAQS
  • Un tarif préférentiel (-20%) pour les formations, enquêtes et missions de conseil.

Focus sur la ressource documentaire

Notre plateforme de ressources documentaires accessible depuis notre site  www.staraqs.com permet une navigation simplifiée pour accéder aux supports, outils et guides méthodologiques relatifs à la qualité et la sécurité des soins. Vous pouvez consulter et télécharger des documents publics en fonction des secteurs d’activité et des thématiques.

Le statut d’adhérent vous permet de bénéficier d’un accès en mode privé, aux outils développés par la STARAQS par la FORAP, par les groupes de travail ainsi qu’aux campagnes d’enquêtes.

Le montant des adhésion à l’association

Le niveau de cotisation est défini selon les secteurs et le niveau capacitaire des établissements ou le nombre de professionnels exerçant dans la structure.

Pour les structures appartenant à un groupe, à un GHT ou à une fédération, le montant de cotisation est réduit lorsque ces derniers ont adhéré.

Nous espérons que vous soutiendrez les activités de l’association par votre adhésion et votre investissement dans les projets de la STARAQS. Adhérer à la STARAQS

L’équipe de la STARAQS

L’ARS Ile de France et la STARAQS vous proposent un guide « Conduite à tenir en cas de situations d’urgence et/ou inhabituelles pouvant survenir dans les Etablissements médico-sociaux handicap. ESMS Handicap ».

Il propose 24 fiches pratiques de prise en charge de symptômes de situations d’urgence et/ou inhabituelles, destinées aux professionnels du secteur du handicap : infirmières, aides-soignants et aides médico psychologiques aux éducateurs spécialisés et aux accompagnateurs éducatif et social qui peuvent être confrontés à ces situations dans leur exercice quotidien.

Chaque symptôme fait l’objet d’une fiche qui comporte deux volets : un volet pour les AS, AMP, AE et ES, et en miroir un volet pour les IDE.

Ces fiches peuvent être utilisées comme aide mémoires ou supports de formation.

Pour obtenir la version PDF 

Pour plus d’informations et commande d’exemplaires : Situations d’urgence : un guide pour les professionnels des établissements médico-sociaux handicap | Agence régionale de santé Ile-de-France (sante.fr)

Dans le cadre de la Semaine Sécurité des patients, la STARAQS, le réseau de santé en périnatalité PERINAT 92 et l’URPS sage-femme d’Ile-de-France proposent un webinaire qui vous présentera la démarche d’analyse d’un EIGS déclaré par une sage-femme libérale,

le mardi 21 novembre 2023 à 12h30.

Pour vous inscrire, cliquez ICI.

Le 15 septembre a eu lieu la quatrième journée sur la prévention du suicide sur le thème de la diversité et de la complémentarité des dispositifs de prévention en Ile de France.  Organisée par le Professeur Fabrice JOLLANT et la STARAQS, cet événement s’est déroulé à la faculté de médecine de l’hôpital Kremlin Bicêtre et a remporté un vif succès auprès des 200 professionnels de santé présents.

Au cours de la journée ouverte par le Pr Marc HUMBERT, Doyen de la Faculté de médecine de l’Université Paris Saclay, nous avons eu le plaisir d’écouter une vingtaine d’intervenants, chacun présentant son expérience, et son investissement ainsi que sa détermination pour cette cause.

Nous avons accueilli des professionnels de santé (médecins, psychologues, sage-femmes, directrice d’EHPAD, cadres de santé..)  mais aussi des professionnels qui interviennent dans la prise en charge préventive et curative des étudiants, des policiers et  des personnes en situation précaire, etc.

C’était l’occasion pour les intervenants d’aborder des sujets plus que jamais d’actualité comme la prévention du suicide chez la personne âgée, les dispositifs de prévention du suicide mis en place en Ile de France, l’importance du rôle des associations, les formations pour les professionnels. Elargir notre champ de vision sur cette réalité a été pour tous les participants un élément très fort de cette journée.

De nombreux sujets ont été plébiscités pour une prochaine conférence avec toujours autour des conduites suicidaires, la prise en charge préventive des personnes âgées, des approches pratiques face à l’expression d’un projet suicidaire chez les adolescents mais également auprès d’autres populations.

Nous remercions la Faculté de médecine de Paris-Saclay pour son accueil et son organisation efficace très appréciés tant des participants que des intervenants.

La réalisation de cette conférence en présentiel a été le moyen le plus qualitatif de rencontrer d’autres professionnels, d’échanger dans un climat d’ouverture et de convivialité. C’est le cœur même de la relation humaine, en particulier sur un sujet aussi sensible que le suicide.

Certains d’entre vous ont eu la chance de participer à cette journée et ont pu rencontrer nos formidables orateurs et profiter des échanges dans la salle et au cours des pauses. Pour celles et ceux d’entre vous qui n’ont pas pu y assister, nous tenons les replay et les diaporamas des intervenants à la disposition des adhérents de la STARAQS.

A bientôt pour une nouvelle conférence !

104 établissements de santé d’Ile-de-France avec près de 9000 répondants ont participé à la campagne nationale « Mesure de la Culture de Sécurité des soins : Mesurer, comprendre et agir  » organisée au niveau national par la FORAP et la HAS et pilotée en Ile de France par la STARAQS.

L’ensemble des établissements étaient présents le 26 septembre pour la séance de restitution des résultats et du retour d’expérience de deux hôpitaux.

Pour rappel, cette enquête avait pour objectif de mesurer la perception de la culture de sécurité auprès des professionnels et ainsi de permettre aux établissements de santé de disposer d’un diagnostic à l’échelle de l’établissement et de définir des actions d’amélioration au regard des résultats.

Le questionnaire d’enquête comportait 40 questions portant sur les 10 dimensions de la culture de sécurité des soins.

Quelques résultats :

  • L’Ile-de-France est la région qui a recueilli le plus d’établissements participants.
  • Sur les 104 établissements de santé engagés : 69,2% sont des établissements privés, 18,3% de statut ESPIC et 12,5% d’établissements de santé publics.
  • Au total, 8950 professionnels ont participé à cette enquête ! Voici les principaux taux de participation par catégorie professionnelle

  • Les structures avaient le choix de conduire leur mesure soit sur l’ensemble de l’établissement, soit au niveau d’un secteur ou soit au niveau d’une prise en charge spécifique. On peut remarquer un taux excellent de participation supérieur à 60 % dans 67 % des mesures.
  • Par ailleurs, le taux de complétude des réponses de 97% est excellent ce qui montre que les professionnels ont répondu à toutes les questions.

Quelques scores 

En IDF, les 3 scores les plus élevés seront des atouts pour poursuivre l’amélioration de la culture de sécurité des soins :

Les 3 dimensions les moins développées retiennent toute notre attention de SRA, et donneront lieu à des actions régionales à venir :

Chaque établissement ayant participé à cette enquête organise désormais sa restitution des résultats en interne afin de les partager  et de les analyser avec les professionnels et envisager collectivement les actions d’amélioration.

Une restitution des résultats au niveau national par la FORAP est prévue en novembre pendant la semaine de sécurité des patients.

Pour en savoir plus sur les résultats de l’IDF, consulter notre présentation, cliquez ICI.

La revue professionnelle et scientifique « Risques & Qualité en milieu de soins » consacrée à la prévention des risques et à la gestion de la qualité publie un article rédigé par la STARAQS en co-rédaction avec le RéQua, sous l’égide de la Forap et avec la collaboration du Pr Fabrice Jollant.

Celui-ci présente le questionnaire spécifique à l’analyse approfondie des causes des conduites suicidaires, disponible ICI auprès de votre SRA.

Pour lire l’article, cliquez ICI.

Pour accompagner les professionnels accompagnant les personnes âgées nous  organisons une formation sur la prise en soins pluriprofessionnelle des troubles de la déglutition en gériatrie réalisée par Mme RUGLIO Orthophoniste et Formatrice en Dysphagies Neurogériatriques (EI) le Mercredi 22 novembre 2023 de 9h à 12h30.

Au programme :

  • la déglutition normale en gériatrie,
  • les troubles de la déglutition en neurogériatrie
  • la Démarche diagnostique (dépistage, principes d’évaluation)
  • les Principes de prise en soins pluriprofessionnelle
  • l’implications éthiques, responsabilité (cadre légal)
  • les conduites préventives généralistes : que faire et ne pas faire en attendant une évaluation orthophonique ?

Pour vous inscrire : Lien d’inscription