Une Information de la HAS sur le déploiement de la nouvelle certification V2020

La Haute Autorité de Santé vient d’annoncer le planning de lancement de son dispositif : En octobre : un courrier officiel a été adressé aux établissements de santé (directeurs, présidents de CME, représentants des usagers) Une  version actualisée de référentiel prenant en compte l’accès au nouveau système d’information ouvert à tous les établissements A la […]

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« Soutenir et encourager l’engagement des usagers dans les secteurs social, médicosocial ou sanitaire », la recommandation publiée par la HAS est disponible !

Pour améliorer la qualité des soins et des accompagnements et mettre en œuvre de manière effective des pratiques d’engagement, la HAS publie des démarches d’engagement qui recouvrent différentes formes de collaboration entre des professionnels et des personnes soignées ou accompagnées, leurs proches, leurs associations. Pour lire la suite

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Retour d’Expériences sur les Evénements Indésirables Graves associés aux Soins (EIGS) en Ile de France – Période 2017 – 2019

Le Centre d’Analyse des Risques de l’ARS ile de France vient de présenter dans un article publié dans la Revue Risques et Qualité, les résultats des 637 déclarations (volets 1) enregistrées sur la période de mars 2017 à mars 2019. Au cours de cette même période, la STARAQS a réalisé 59 appuis à la demande des déclarants.

Ce premier bilan francilien montre la nécessité de poursuivre les efforts entrepris pour promouvoir la déclaration des EIGS et la culture positive de l’erreur auprès des professionnels.

Vous trouverez ci-dessous les principaux résultats présentés dans cet article.

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Des enseignements pour les crises futures et des orientations pour une rénovation du management du système hospitalier. Un rapport du CNRS.

Ce rapport est composé de trois parties. La première est un retour d’expérience sur la gestion de la crise Covid-19 par les acteurs du système hospitalier.  La deuxième partie porte sur les enseignements que l’on peut tirer de l’expérience de gestion qu’a constituée la crise Covid-19 pour les crises futures. La troisième partie donne trois […]

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Ouverture du baromètre de l’Expérience Patient 2020 le 01 Octobre 2020 !

« Où en est la stratégie de prise en compte de l’expérience patient dans les établissements de santé français ? ». L’Institut Français de l’Expérience Patient réalise pour la troisième année consécutive son baromètre de l’Expérience Patient. Une nouveauté pour cette édition 2020 : la possibilité pour chaque établissement de recevoir gratuitement une restitution individualisée de ses résultats dès […]

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