Une Information de la HAS sur le déploiement de la nouvelle certification V2020

La Haute Autorité de Santé vient d’annoncer le planning de lancement de son dispositif :

  • En octobre : un courrier officiel a été adressé aux établissements de santé (directeurs, présidents de CME, représentants des usagers)
  • Une  version actualisée de référentiel prenant en compte l’accès au nouveau système d’information ouvert à tous les établissements
  • A la fin de l’année,  deux conférences en ligne pour les établissements de santé et les représentants des usagers suivies par des conférences régionales organisées en collaboration avec les structures d’appui régionales et les Agences Régionales de Santé, au cours du premier trimestre 2021
  • Les premières visites personnalisées  au printemps 2021 pour  les établissements volontaires
  • Apartir de septembre 2021,  le déploiement à l’ensemble des établissements de santé.

 Cliquez ici pour lire le communiqué de presse de la HAS du 13 octobre 2021

« Soutenir et encourager l’engagement des usagers dans les secteurs social, médicosocial ou sanitaire », la recommandation publiée par la HAS est disponible !

Pour améliorer la qualité des soins et des accompagnements et mettre en œuvre de manière effective des pratiques d’engagement, la HAS publie des démarches d’engagement qui recouvrent différentes formes de collaboration entre des professionnels et des personnes soignées ou accompagnées, leurs proches, leurs associations.

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La HAS publie un nouveau guide sur le risque médicamenteux au domicile des personnes âgées ou en situation de handicap

La CSMS (Commission en charge du social et du médico-social) tient à votre disposition son guide « Le risque médicamenteux au domicile » depuis le 18 juin 2019.

Afin de limiter voire d’éviter tout incident lié à l’organisation du circuit du médicament au domicile des personnes âgées ou en situation de handicap, le guide rappelle les étapes du circuit du médicament, les missions et les responsabilités des professionnels concernés, identifie des facteurs de risque et de facteurs de protection de la personne, du service et de la coordination entre les professionnels.

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Ouverture du baromètre de l’Expérience Patient 2020 le 01 Octobre 2020 !

« Où en est la stratégie de prise en compte de l’expérience patient dans les établissements de santé français ? ».

L’Institut Français de l’Expérience Patient réalise pour la troisième année consécutive son baromètre de l’Expérience Patient.

Une nouveauté pour cette édition 2020 : la possibilité pour chaque établissement de recevoir gratuitement une restitution individualisée de ses résultats dès que 100 professionnels de la structure répondent au questionnaire ! Une opportunité à saisir !

Publication du guide « Transformation de l’EHPAD : s’adapter aux nouveaux besoins des personnes âgées » – ANAP

En juillet 2020, l’ANAP a publié un guide « transformation des EHPAD » dans le but de proposer une démarche d’analyse et prospective sur les enjeux et évolutions de ce secteur d’activité. Ce guide s’adresse en premier lieu au personnel de direction et d’encadrement des EHPAD. Il apporte de multiples pistes de réflexion et propose des fiches techniques, par exemple « faire évoluer l’accompagnement des personnes » ou « développer les alternatives à l’hébergement permanent en EHPAD ». Vous y trouverez une mine d’informations et un guide complet pour actualiser votre projet d’établissement.

Pour accéder au guide, cliquez ICI

COVID-19 – Engagement des usagers dans les retours d’expériences – HAS

Le Conseil pour l’engagement des usagers de la HAS a formulé un avis sur la façon dont l’engagement des usagers pouvait mieux se traduire à l’occasion des retours d’expériences (REX ou RETEX) qui seront conduits après l’épidémie de COVID-19.

Selon le conseil pour l’engagement des usagers, la participation des usagers formés à la méthode, à toutes les phases de sa conception à sa restitution est source de bénéfices individuels et collectifs, notamment lorsqu’il s’agit de s’interroger sur les parcours de soin et/ou d’accompagnement et leur coordination.

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Ségur de la santé – Les conclusions – Ministère de la Santé

Cette grande concertation a réuni l’ensemble des acteurs du monde de la santé avec pour objectif de remettre notre système de santé sur de bons rails et lui donner de nouvelles ambitions.

Les conclusions s’organisent autour de 4 grandes orientations :

  • Transformer les métiers et revaloriser ceux qui soignent la consultation des acteurs du système de soin français autour de la Ségur de la santé a eu lieu du 25 mai 2020 au 10 juillet 2020.
  • Définir une nouvelle politique d’investissement et de financement au service de la qualité des soins
  • Simplifier les organisations et le quotidien des équipes de santé pour qu’ils se consacrent en priorité à leurs patients
  • Fédérer les acteurs de la santé dans les territoires au service des usagers.

Concernant notre domaine d’activités, on peut cibler deux mesures :

  • La mesure 20 : Afin que les équipes de santé se consacrent en priorité aux patients, une simplification des procédures de « certification qualité « est proposée en recentrant les démarches qualité sur des objectifs partagés et en repensant les procédures d’accréditation, par exemple concernant le COFRAC
  • La mesure 22 : Aussi, de manière à mieux associer les soignants et les usagers à la vie de l’hôpital,

Il est proposé de remédicaliser la gouvernance et renforcer la présence des personnels paramédicaux dans cette gouvernance, et renforcer la place des représentants des usagers.

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Rapport d’activité 2017-2019 des organismes agréés pour l’accréditation de la qualité de la pratique professionnelle des médecins et des équipes médicales – HAS

Le dispositif d’accréditation des médecins à spécialité à risques a été élaboré en 2006 et sa mise en place est largement déployée pour les professionnels ayant une activité libérale. Elle connait désormais un déploiement croissant pour les médecins salariés, notamment du fait de la modalité d’accréditation en équipe. Cette démarche d’accréditation en équipe pluridisciplinaire est testée depuis un an dans une dizaine d’établissements. Cette démarche fait désormais partie du paysage sanitaire français pour les médecins des spécialités dites à risque.

Le rapport d’activité 2017 – 2019 fait état de 26 218 déclarations analysées.

L’analyse des causes profondes de plus de 8 000 EIAS traités annuellement identifie la prépondérance des facteurs liés à l’équipe et les tâches à accomplir et secondairement les facteurs liés au patient et aux soignants.

La démarche favorise l’identification des risques et les solutions sur le terrain, permet d’améliorer les pratiques individuelles et locales, mais aussi de tirer des enseignements collectifs pour les équipes et pour la spécialité.

Retrouvez l’intégralité du rapport ici

Une réflexion sur les contributions de l’expert qualité dans le contexte post Covid : un article de Aude BENOIT-CATTIN – Manager santé

Dans son article : « Que peut apporter la Stratégie Qualité à la Performance des organisations dans le contexte post Covid19 ? Aude BENOIT-CATTIN présente les diverses contributions des fonctions de l’expert qualité dans la conduite du changement, la coordination, le plan de communication, l’apport d’outils … et comment donner du sens à la sortie de crise.

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Programme de travail 2020 de la HAS

Le programme de travail 2020 de la Haute Autorité de santé (HAS) défini en concertation avec le ministère des affaires sociales et de la santé et la caisse nationale d’assurance maladie des travailleurs salariés a été validé par le collège le 23 juillet 2020.

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