La Défenseure des droits a instruit ces six dernières années plus de 720 réclamations de personnes en EHPAD ou de leurs proches.

Vous pourrez accéder ici dans son rapport aux 64 recommandations en vue d’améliorer la prise en charge des personnes accueillies en EHPAD et d’assurer l’effectivité de leurs droits, dont 13 recommandations spécifiques à la situation de crise sanitaire.

L’ANAP a recensé ses ressources en lien avec la nouvelle certification : les guides, les autodiagnostics, les outils, les pratiques organisationnelles et les retours d’expérience… Ces documents sont classés selon les chapitres et les objectifs du manuel de certification.

Pour accéder au site, cliquez ici.

Suite à la phase pilote qui a concerné une trentaine d’établissements de santé en France, la HAS a apporté quelques modifications au référentiel qui sont effectives dès maintenant.

Par ailleurs, deux critères passent de « standard » à « impératif » à partir de janvier 2022 :

  • Critère n° 2.3-11 Les équipes maitrisent le risque infectieux en appliquant les précautions adéquates, standard et complémentaires.
  • Critère n° 3.6-05 La prise en charge des urgences vitales est maîtrisée dans l’établissement.

Pour consulter la nouvelle version qui présente les ajustements, cliquez ICI.

L’ARS IdF, en partenariat avec l’OMEDIT IDF et la STARAQS mettent en place un programme régional de formation et d’accompagnement à la sécurisation de la prise en charge médicamenteuse, destiné aux professionnels des MAS, des FAM, des IEM et des IME franciliens.

Il s’agit d’un programme d’accompagnement personnalisé et d’un programme de formation « à la carte » adapté à votre structure et à ses intervenants.

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Issu d’une collaboration HAS-FORAP (Fédération Nationale des Structures Régionales d’Appui), ce guide pragmatique a pour but d’apporter aux professionnels du soin et de l’accompagnement un outil simple et didactique pour améliorer la qualité des analyses des Evènements Indésirables Associés aux Soins, quel que soit le secteur dans lequel ils exercent (sanitaire, médico-social, secteur de ville).

Ce guide propose  de réaliser cette démarche selon une approche fondée sur une analyse objective  des causes immédiates et profondes, sur une culture juste et positive de l’erreur et la nécessité de réaliser une analyse des mesures barrières.

 

Il aborde un point majeur et nouveau : la prise en compte du récit du patient.  Deux outils sont à votre disposition : une fiche d’information destinée au patient pour recueillir son témoignage et un outil d’aide à l’entretien.

Cliquez ici pour consulter le guide.

L’Expérience Patient était à l’honneur du 20ème congrès de l’ANQRPSY (Association Nationale des Responsables Qualité en Psychiatrie) à la Maison de l’Amérique Latine le vendredi 24 septembre 2021.

A cette occasion, le projet « Associer les Représentants des Usagers aux démarches « patient traceur » » déployé à l’Etablissement Public de Santé Ville-Evrard a été présenté par Hanna CHAS (STARAQS), Véronique MOREAU (Cadre Supérieur de Santé), Marc PRUSKI (Responsable Qualité) et Aline SALANIER (Représentante des usagers UDAF93).

Une nouvelle implication et place des Représentants des Usagers peut être proposée aux équipes soignantes pour mettre en œuvre cette évaluation qui se veut renforcée dans le cadre de la certification V2020, offrant ainsi un nouveau regard et une nouvelle écoute des patients sur les prises en charge.

A l’issue du retour d’expérience, il a été évoqué l’intérêt d’étendre ce projet aux parcours en ville en santé mentale.

Pour consulter la présentation, cliquez ici.

La CNS est l’instance nationale de démocratie en santé qui rassemble le plus largement les acteurs de santé. Ses membres ont participé à l’élaboration de ce rapport adopté le 25 juin 2021.

Les constats et les recommandations portent sur 5 thématiques :

  • Les droits des personnes malades et des usagers du système de santé
  • L’égalité d’accès aux services de santé
  • La qualité des prises en charge et des accompagnements
  • Les instances de démocratie en santé
  • Gouvernance et pilotage des crises sanitaires

Pour lire le Rapport de la Conférence nationale de santé, cliquez ici.sur ce lien.

Pour lire la synthèse des recommandations, cliquez  ici.

La Haute Autorité de Santé a publié un module complémentaire du programme Pacte pour engager le patient pour améliorer la qualité et la sécurité des soins en équipe.

Ce module se compose d’un guide et d’une boite à outils.

Le guide rappelle quelques données de la littérature, fournit un cadre d’engagement avec les concepts associés, indique les facteurs de réussite et les freins, et décrit de manière macro les différentes étapes à suivre.

Associé à ce guide, pour chacune des étapes, une boite à outils est proposée permettant de décliner les différentes étapes de la démarche.

Pour en lire davantage, cliquez ici.

La Haute Autorité de Santé vient de publier son premier « Flash Sécurité Patient ». « Ce flash s’intéresse à la survenue d’événements indésirables mettant en cause une défaillance d’utilisation de la check-list au bloc opératoire. La check-list est un outil simple et efficace pour limiter les complications opératoires en agissant sur une meilleure communication et un meilleur travail entre membres des équipes de soins et ceux du bloc opératoire ».

La collection « Flash sécurité patient » initiée par la HAS a pour objectif de sensibiliser les professionnels de santé à la gestion des risques. Chaque flash est élaboré sur un risque particulier et récurrent à partir d’événements indésirables associés aux soins, sélectionnés dans la base nationale des EIGS déclarés par les professionnels de santé sur le portail national des événements sanitaires indésirables et transmis via les Agences Régionales de Santé ou  dans la base de l’accréditation des médecins.

Vous trouverez ce flash en cliquant ICI

L’équipe de la STARAQS organise avec le Pr Fabrice Jollant, psychiatre spécialiste des conduites suicidaires, une journée d’échanges et de partage autour de la prévention du suicide en Ile-de-France .

Cette année, trois thèmes seront abordés : l’effet de la pandémie à COVID-19, le suicide en institution et les mesures de prévention du suicide en région Ile-de-France.

La conférence se tiendra entièrement en visioconférence.

Vous trouverez le programme de cette journée et le formulaire d’inscription via le lien suivant : La prévention du suicide en Ile de France – 2ème journée régionale.

Pour toute information complémentaire, merci d’adresser un courriel à : contact@staraqs.com