Semaine Sécurité Patient 2025 : nos actions – STARAQS

En 2025, la semaine nationale sur la sécurité des patients (SSP) se tiendra du 15 au 19 septembre sur le thème « Des soins sûrs pour chaque nouveau-né et chaque enfant».

Dans le cadre de la SSP, la STARAQS vous invite à participer aux évènements suivants :

Nos webinaires :

  • Le mardi 16 septembre 2025 à 12h30 : Un EIGS remarquable sur le parcours en périnatalité – STARAQS – DSRP IDF

Prenez connaissance de l’analyse approfondie d’un EIGS survenu au cours d’un parcours en périnatalité, impliquant de nombreux acteurs et une situation de peau-à-peau.

Pour vous inscrire, cliquez ICI.

  • Le mardi 16 septembre 2025 à 13h30 : Périnatalité et Certification HAS.

La STARAQS vous propose de faire le point sur les critères et éléments d’évaluation applicables dans le référentiel 6ème cycle de la Certification HAS concernant la périnatalité.

Pour vous inscrire, cliquez ICI.

  • Le mercredi 17 septembre 2025 à 12h30 : Améliorer les connaissances sur la mortalité périnatale en vue de la réduire – Restitution des résultats de l’étude expérimentale 2024 – STARAQS, MYPA et PERINAT IF SUD

L’ARS a sollicité une étude expérimentale « Améliorer les connaissances sur la mortalité périnatale en vue de la réduire  » qui consiste en l’analyse approfondie systématique des décès périnataux. Elle a été déployée sur le territoire des Dispositifs Spécifiques Régionaux en Périnatalité (DSRP) de MYPA (Yvelines) et PERINAT IF SUD (Essonne, Sud Seine-et-Marne) de mars 2024 à février 2025.

Nous vous invitons à participer pour prendre connaissance des résultats et conclusions de l’étude expérimentale au webinaire de restitution des résultats.

Pour vous inscrire, cliquez ICI.

 Nos publications de la STARAQS sont à retrouver sur notre plateforme ressources :

  • Guide « Accouchement Accompagné à Domicile – Points de vigilance », cliquez ICI.
  • Résultats de l’enquête « Freins à la déclaration des EIGS en maternités d’IDF», cliquez ICI

Autres guides :

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Note méthodologique PREMs, PROMs – ARS Ile de France

L’ARS Île-de-France publie une note méthodologique avec la contribution de la STARAQS pour accompagner le déploiement de questionnaires d’expérience patient (PREMs, PROMs) dans les établissements de santé.
Fruit d’une collaboration avec les fédérations hospitalières et des établissements franciliens, cette note offre :
– Une synthèse des publications et sites de référence ;
– Un processus opérationnel pour guider les équipes ;
– Des retours d’expérience par étape de déploiement.

Pour consulter le document, cliquez ici.

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Programme des webinaires du second semestre 2025 – STARAQS

La STARAQS propose dans le cadre du programme annuel soutenu par l’ARS Ile de France des formations sous format de webinaires sur les thématiques suivantes :

Thématique EIGS

  • Le mardi 16 septembre à 12h30 : Un EIGS remarquable sur le parcours en périnatalité – DSRP IDF – STARAQS

Pour vous inscrire, cliquez ici.

  • Le mardi 23 septembre à 14h : Sécuriser vos pratiques avec l’analyse d’EIGS concernant les conduites suicidaires

Pour vous inscrire, cliquez ici

  • Le mardi 07 octobre à 14h : Déclaration et gestion d’un évènement indésirable médicamenteux en ESMS Handicap

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  • Le mardi 14 octobre à 14h : Place de la PECM dans le référentiel qualité des ESSMS de la HAS secteur PH

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Evaluation HAS de la qualité en ESSMS

  • Le jeudi 04 septembre 2025 à 13h30 : un webinaire régional en présence de la HAS et de l’ARS Ile de France sur le dispositif d’évaluation de la qualité en ESSMS

Pour vous inscrire, cliquez ici

  • Le jeudi 18 septembre 2025 à 13h30 : Les critères du plan de gestion de crise en ESSMS

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Certification des établissements de santé 6ème Cycle

  • Le mardi 16 septembre 2025 à 13h30 : Périnatalité et Certification HAS

Pour vous inscrire, cliquez ici

Qualité et sécurité des soins

  • Le mercredi 17 septembre 2025 à 12h30 : Améliorer les connaissances sur la mortalité périnatale en vue de la réduire – Restitution des résultats de l’étude expérimentale 2024 – STARAQS, MYPA et PERINAT IF SUD

Pour vous inscrire, cliquez ici 

  • Le mercredi 24 septembre 2025 à 13h30 : Lancement de la Campagne 2025 STARAQS ARS IDF « La douleur : expérience patient et regards croisés »

Pour vous inscrire, cliquez ici

La STARAQS propose également des formations en présentiel afin de répondre au mieux à vos attentes, toutes nos formations sont personnalisables.

Pour retrouver l’ensemble des actions de formation sur notre site, cliquez ici.

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Programme de formation du second semestre 2025 – STARAQS

La STARAQS propose à l’ensemble des professionnels exerçant dans les trois secteurs de santé de l’Ile de France – sanitaire, médico-social et soins primaires – des formations, des accompagnements et des rencontres au service de leurs démarches d’amélioration de la qualité des soins et de la sécurité des parcours de prise en charge. La STARAQS espère ainsi répondre aux nouveaux enjeux de santé et aux besoins des professionnels en 2025.

La STARAQS propose des formations en inter sur les thématiques suivantes :

  • Expérience Patient – Méthode AMPPATI, le jeudi 25 septembre 2025

Pour vous inscrire, cliquez ici

  • L’information du patient avant, pendant et après un Evénement Indésirable Grave Associé aux Soins (EIGS), le mardi 07 octobre 2025

Pour vous inscrire, cliquez ici

  • La démarche d’élaboration, de suivi et d’évaluation d’un projet personnalisé, le mardi 07 octobre 2025

Pour vous inscrire, cliquez ici

  • Prise en soins pluriprofessionnelle des troubles de la déglutition en gériatrie, le mercredi 15 octobre 2025.

Pour vous inscrire, cliquez ici

  • Risques liés aux conduites suicidaire en structure. Date et lien d’inscription à venir
  • Risques liés aux chutes en structure. Date et lien d’inscription à venir
  • Culture Sécurité : enquête culture et rencontre sécurité. Date et lien d’inscription à venir

La STARAQS propose des formations en intra sur demande afin de répondre au mieux à vos attentes, toutes nos formations sont personnalisables :

Pour retrouver l’ensemble des actions de formation sur notre site, cliquez ici.

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Scenarii de simulation de situation sanitaire exceptionnelle dans le secteur du médico-social – STARAQS

Le groupe de travail Médico-Social de la STARAQS propose des scénarii de simulation de situations sanitaires exceptionnelles.

La préparation en amont des aléas sanitaires auxquels peuvent être confrontés les ESSMS est un point essentiel de la résilience institutionnelle. Simuler en équipe pluridisciplinaire des situations exceptionnelles permet d’anticiper les réponses à des évènements graves et de tester les organisations.

Trois types de scénarii ciblés :

Sous la coordination du Docteur Isabelle Tangre, le groupe de travail a choisi trois sujets prioritaires, représentatifs de risques actuels et concrets :

  • Mise en place d’une cellule de crise

Un exercice permettant de simuler l’activation rapide d’une cellule de crise, en réponse à une situation dégradée, avec répartition des rôles, communication interne et lien avec les autorités de santé.

  • Gestion de la crise d’une épidémie digestive

Un scénario visant à tester la capacité de l’établissement à identifier, contenir et gérer une épidémie digestive et ses spécificités dans un contexte de vulnérabilité accrue des personnes accompagnées.

  • Gestion d’un incident mineur générant une crise cyber (en cours de finalisation)

Un scénario interrogeant la capacité à maintenir l’activité en cas de perte d’accès au réseau internet, tout en garantissant la continuité des soins et la sécurité des données.

Une dynamique d’apprentissage collectif

Ces simulations s’inscrivent dans une démarche d’amélioration continue et de développement de la culture du risque. Chacun des scénarii suit une méthodologie commune, structurée autour de trois rôles clés :

  • Animateur : il pilote le déroulé du scénario et distille progressivement les informations, de manière à provoquer des réactions ou décisions de la part des participants. Son rôle est d’immerger l’équipe dans la situation fictive, en veillant à ce que le cadre reste réaliste et stimulant.
  • Observateur : témoin extérieur de l’exercice, il ne prend pas part à l’action. Son rôle est d’analyser objectivement le comportement des participants, de relever les points forts ainsi que les axes d’amélioration au regard des objectifs pédagogiques fixés. Il contribue ensuite au débriefing.
  • Participants : acteurs de la simulation, ils sont confrontés à la situation de crise fictive et doivent y répondre en mobilisant les moyens de communication, les outils et les procédures réellement utilisés au sein de leur structure (lorsqu’ils existent).Selon le scénario, ils peuvent formuler leurs réponses oralement ou réaliser concrètement certaines actions opérationnelles.

L’ensemble des documents nécessaires à la mise en place des scénarii sont à disposition sur notre plateforme ressource avec toutes les productions du groupe de travail.

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La douleur : expérience patient et regards croisés – Campagne 2025 – STARAQS – ARS Ile de France

En 2025, la STARAQS et l’ARS IDF organisent la 3ème campagne régionale « La douleur : expérience patient et regards croisés » dans les établissements sanitaires et médicosociaux franciliens accueillant des patients ou personnes accompagnées de plus de 15 ans.

Cette campagne permettra aux équipes d’analyser leurs pratiques sur la prise en charge de la douleur mais également de recueillir l’expérience des patients ou personnes accompagnées.

Les établissements peuvent, s’ils le souhaitent, mobiliser des Représentants des Usagers ou membres du Conseil de Vie Sociale dans la réalisation de l’enquête au côté d’un professionnel et ainsi les impliquer dans la démarche qualité.

Le calendrier et les modalités de la campagne seront présentés lors d’un webinaire d’information STARAQS/ARS le 24 septembre 2025 de 13h30 à 14h30.

Les résultats seront restitués par service ou établissement engagé et au niveau régional.

Mobilisez vos CLUD, vos référents douleur, vos professionnels, vos RU/CVS…

Participez à l’enquête !

Pour vous inscrire au webinaire de présentation suivez ce lien

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Le Conseil d’État favorable la communication des volets de signalement d’un EIGS au patient ou à ses ayants droits

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Le Conseil d’Etat saisi en cassation, a contraint le CHU de RENNES à communiquer le signalement d’un EIGS (volet 1, volet 2) à un ayant droit du patient concerné par l’EIG.

L’établissement avait refusé de communiquer le signalement, invoquant « la préservation du bon fonctionnement du service public hospitalier et l’amélioration de la qualité des soins ».

La commission d’accès aux documents administratifs (Cada) s’était prononcée en faveur de la communication du signalement de l’EIGS, les arguments de l’établissement n’étant pas susceptibles d’y faire obstacle.

La déclaration de l’EIGS reçue par l’ARS et transmise à la HAS constitue donc un document administratif communicable aux tiers, sous réserve de garantir l’anonymat du ou des patients et des professionnels concernés à l’exception du déclarant.

Devant la décision du Conseil d’Etat, la STARAQS vous invite à porter une vigilance particulière à l’anonymisation du « volet 1 » et du volet 2 ». Nous vous recommandons également de développer votre dispositif d’annonce des dommages associés aux soins aux patients et aux ayants droit. C’est une mesure essentielle de prévention des demandes de communication du signalement d’un EIGS. Par ailleurs, nous vous rappelons l’importance d’associer les Représentants des Usagers dans cette démarche.

Pour prendre connaissance de la décision du Conseil d’Etat, veuillez cliquer ici 

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Analyse des déclarations des EIGS survenus chez les nouveau-nés – HAS

Dans les suites de la publication des indicateurs de la mortalité infantile qui placent la France au 22e rang européen, la HAS publie un rapport sur les analyses approfondies des EIG concernant les nouveau-nés.

Ce rapport mentionne la conduite de l’étude expérimentale « Améliorer les connaissances sur la mortalité périnatale en vue de la réduire » par la STARAQS, sollicitée par l’ARS IDF. Il s’agit d’un appui aux deux DSRP (MYPA et PERINAT IF SUD) à réaliser systématiquement une analyse approfondie des décès périnataux sur leurs territoires et à identifier les freins et leviers du projet, en vue d’une pérennisation de l’étude.

Le rapport d’analyse des EIGS concernant les nouveau-nés est basée sur l’analyse de 328 déclarations enregistrées sur la plateforme de signalement des évènements sanitaires indésirables entre le 1er mars 2017 et le 27 mai 2024, concernant les nouveau-nés de moins d’un mois, incluant les morts fœtales.

Plus de la moitié des EIGS sont évalués « évitables » ou « probablement  évitables », pour lesquels les erreurs en lien avec la prise en charge obstétricale prédominent (interprétation du rythme cardiaque fœtal, retards à la gestion de l’accouchement, dont ceux liés à la réalisation d’une césarienne, gestes traumatiques).

Pour lire le rapport, veuillez cliquer ICI.

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A vos agendas : formations prise en charge médicamenteuse en ESMS PH – STARAQS – OMEDIT – ARS

Dans le cadre du programme de formation à la sécurisation de la prise en charge médicamenteuse en ESSMS handicap, l’ARS Ile de France, l’OMEDIT et la STARAQS proposent aux professionnels franciliens les formations suivantes :

  • La déclaration et la gestion des événements indésirables médicamenteux : le mardi 07 octobre 2025 de 14h à 16h

Cette formation, animée par l’ARS IDF, la STARAQS et le CRPV Henri Mondor, s’adresse aux directeurs, médecins coordonnateurs, pharmacien, IDEC / cadres de santé, infirmiers, professionnels en charge de la qualité et la gestion des risques, usagers et représentants des usagers.

Pour vous inscrire, cliquez ICI.

  • La place de la prise en charge médicamenteuse dans le référentiel qualité des ESSMS de la HAS en ESSMS PH : le mardi 14 octobre 2025 de 14h à 15h30

Cette formation, animée par l’ OMEDIT IDF et la STARAQS s’adresse aux directeurs, médecins coordonnateurs, IDEC / cadres de santé/ chefs de service, infirmiers, professionnels en charge de la qualité et la gestion des risques, usagers et représentants des usagers.

Pour vous inscrire, cliquez ICI.

  • ArchiMed Handicap – Elaboration du plan d’actions – Atelier pratique : le mardi 04 novembre 2025 de 14h à 15h30

Cette formation s’adresse aux directeurs, médecins coordonnateurs, IDEC / cadres de santé, cadres socio-éducatifs, infirmiers, professionnels en charge de la qualité et la gestion des risques, représentants des usagers, etc.

Pour vous inscrire, cliquez ICI.

Ces formations en visioconférence sont gratuites mais l’inscription est obligatoire.

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Lancement de l’enquête nationale « Etat des lieux de la fonction de coordination de la gestion des risques associés aux soins » – FORAP – ARS – STARAQS

Cette enquête anonyme se déroule du 19 mai au 7 juillet 2025. Il s’agit d’une action de la feuille de route nationale 2023-2025 « Améliorer la sécurité des patients et des résidents », pilotée par la Direction générale de l’offre de soins (DGOS), dans l’objectif de renforcer la culture de sécurité et de réduire la survenue des événements indésirables associés aux soins évitables.

L’enquête vise à évaluer la place qu’occupent les coordonnateurs de la gestion des risques associés aux soins plus de 10 ans après l’avènement de cette fonction en établissement de santé, à en tirer des enseignements et à préconiser les évolutions nécessaires au développement de leur pouvoir d’agir.

L’enquête a été confiée à la FORAP (Fédération – Structures Régionales d’Appui Qualité des Soins et Sécurité des patients).

Au niveau régional, la diffusion de l’enquête est coordonnée par la STARAQS avec le soutien de l’Agence Régionale de Santé Ile de France

Les directeurs et présidents de CME des établissements de santé de la région ont été invités par un courrier adressé par l’ARS IDF à répondre et à transmettre le formulaire dédié à leur-s coordonnateur-s de la gestion des risques associés aux soins.

Nous comptons sur votre participation active et pour plus d’information, n’hésitez pas à nous contacter: contact@staraqs.com

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