Soignants et Représentants des Usagers se sont engagés dans l’écoute des patients avec le projet « Associez les Représentants des Usagers aux démarches « Patient Traceur » ! Retour sur leurs expériences…

Ce projet s’inscrit dans la dynamique impulsée depuis 3 ans par la STARAQS sur la thématique de l’Expérience Patient.

Il a comme objectif d’associer les Représentants des Usagers (RU) à la réalisation des « Patients Traceurs » afin de permettre une plus grande prise en compte du vécu du patient dans l’analyse de la qualité, la sécurité et l’organisation de sa prise en charge tout au long de son parcours de soins […] dans l’établissement.

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Félicitations aux professionnels des 23 établissements sanitaires et médico-sociaux qui ont participé, malgré la crise sanitaire, à cette enquête en 2021, aux CDU, CLUD et CVS !

L’enquête a été réalisée auprès de 1320 patients/résidents, avec une forte majorité de « communicants » : 1238 et de 82 « non communicants ». Elle a concerné les services des établissements sanitaires tels que les soins palliatifs, la maternité, la neurochirurgie, l’USINV, la réanimation, la psychiatrie, l’oncologie, la cardiologie, le rééducation fonctionnelle et les structures médico-sociales telles qu’IME et services d’hébergement permanent.

La STARAQS a réitéré l’enquête réalisée en décembre 2017 sur « l’expérience des usagers vis-à-vis de la prise en charge de leur douleur ». Lire la suite

La STARAQS a organisé deux séances de restitution des résultats de l’enquête de prévalence des escarres les 11 et 12 mars 2021, en visioconférence. Cette enquête s’inscrit dans la campagne « Sauve Ma Peau » initiée en 2013 par l’ARS – IDF.

Cette troisième enquête régionale qui s’est déroulée en décembre 2020 a mobilisé 89 structures sanitaires et médicosociales et a concerné 8460 patients et résidents.

Un formidable engagement des professionnel(le)s de santé dans un contexte de crise sanitaire !!!

Quels sont les résultats ?

Le taux de prévalence des patient porteurs d’escarres le jour de l’enquête est de 35,9 % et le taux de prévalence des patients porteurs d’au moins une escarre est de 9,37  %. Ces taux de prévalence sont supérieurs à l’année 2017 et identiques à la première enquête de 2015. Cependant, on note une meilleure traçabilité de l’évaluation du risque.

Vous souhaitez en savoir plus ?  STARAQS – Résultats Enquête de prévalence Escarres Mars 2021.

Nos enjeux pour l’année 2021 !

  • Apporter un appui opérationnel dans une relation de confiance auprès des professionnel.le.s de santé dans le signalement, l’analyse des EIGS – EIAS et le suivi des actions d’amélioration,
  • S’adapter à la situation de crise sanitaire en terme de modes de collaboration, d’accompagnement, de méthodes et de soutien des professionnels,
  • Promouvoir l’expertise de la STARAQS auprès des institutionnels et des professionnel.le.s de santé, dans le cadre de ses nombreux projets régionaux
  • Consolider le réseau régional de référent.e.s « Qualité et Gestion des risques »

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Alice Casagrande, présidente de la Commission nationale pour la lutte contre la maltraitance et la promotion de la bientraitance et Isabelle Tangre, médecin gériatre à la STARAQS vous invitent à découvrir la démarche et ce nouveau vocabulaire lors du webinaire :

Un vocabulaire partagé de la maltraitance

Une démarche nationale de consensus sur la maltraitance

L’enjeu est de mieux nommer pour mieux prévenir. Pour la première fois sur la scène internationale, un pays ne définit pas la maltraitance en référence à un âge ou une vulnérabilité particulière mais propose un vocabulaire transversal pour tous les publics.

Deux dates de webinaires sont prévues :

Mercredi 17 mars de 15 h 30 à 16 h 45

Jeudi 18 mars de 13 h à 14 h 15

Pour vous inscrire, cliquez ICI.

En février et mars, la STARAQS a organisé trois webinaires d’information générale sur la nouvelle certification à destination des établissements de santé de la région IDF. Ces webinaires ont été introduits par le département qualité et pertinence de l’ARS IDF et ont rassemblé près de 300 professionnels de santé. Lire la suite

… Des webinaires sur la Nouvelle Certification 2020 – STARAQS

 

La STARAQS organise et vous invite à un webinaire d’information générale destiné aux directeurs, aux présidents de CME et aux équipes qualité des établissements de santé d’Ile de France.

Ce webinaire complète ceux diffusés par la HAS. Un temps d’échanges est prévu en fin du webinaire pour répondre à vos interrogations.

Ces webinaires ont pour objectifs de :

  • Apporter des informations pratiques sur le référentiel, les 5 méthodes d’évaluation et la conduite de la démarche de certification
  • Relayer les actualités sur la Certification (phase pilote, calendrier, journée régionale…)
  • Communiquer sur les actions de la STARAQS (formations, accompagnement…)

3 dates au choix prévues au cours du premier trimestre 2021 :

Nous vous invitons à consulter ICI notre site internet où vous trouverez des outils et de la documentation actualisée

L’évaluation externe des structures du secteur médico-social et social, qui a été confiée à l’HAS, est le 1er référentiel national d’évaluation de la qualité, adapté à l’ensemble des structures du secteur social et médico-social.

Ce référentiel est le fruit du travail de 150 professionnels et usagers représentatifs de l’ensemble du secteur qui ont souhaité produire un outil simple (d’utilisation et d’accès, opérationnel et lisible), respectueux (des personnes, des personnels et du management), pertinent et porteur de sens.

Il s’articule autour de 3 chapitres, déclinés en 38 objectifs et 189 critères :

  • Chapitre 1 : la personne :
  • Chapitre 2 : les professionnels
  • Chapitre 3 : l’établissement/le service social ou médicosocial

Dans un souci de concertation et de transparence avec tous les acteurs du secteur social et médico-social, la HAS propose à la consultation publique la VO du 1er référentiel national des ESSMS. La consultation publique se déroule sur 6 semaines : du 11 janvier et sera clôturée le 21 février 2021. La consultation se fait sur un site dédié :

https://referentielessms.has-sante.fr/

La HAS a pour également pour mission d’élaborer le nouveau cahier des charges d’habilitation des organismes en charge des évaluations.

La campagne nationale en 2021 des indicateurs de qualité et de sécurité des soins (IQSS) est désormais publiée par la HAS.

Prenez connaissance du détail de la présentation des IQSS faisant l’objet d’un développement ou d’une expérimentation en cliquant ici.

Afin de vous préparer à la gestion de crise sanitaire, l’ARS Île-de-France et la STARAQS, tiennent à votre disposition un outil générique adapté à tout type de crise sanitaire exceptionnelle et plus spécifiquement à une reprise épidémique du Covid-19 dans le secteur médico-social.

CrisOrga vous permet de réaliser une auto-évaluation sur l’organisation, la gouvernance, la vie de la structure, les résidents, les professionnels et de construire un plan d’actions afin de préparer l’établissement à la gestion d’une reprise épidémique.

Pour vous connecter à CrisOrga, cliquez ici.

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