La HAS a officialisé le 21 janvier 2025 le référentiel du 6ème cycle de certification des établissements sanitaires qui sera applicable à compter de septembre 2025. Afin de vous préparer au mieux à vos futures visites, la STARAQS vous propose un webinaire accessible à tous les professionnels d’IDF, de décryptage de cette nouvelle version le 20 mars 2025 de 13h00 à 14h30. Pour vous inscire, veuillez cliquer ICI.
La structure du référentiel reste la même (Chapitres, Objectifs, Critères, Eléments d’évaluation), les méthodes d’évaluation utilisées par les experts visiteurs sont également conservées avec quelques ajustements.
La HAS a mentionné avoir pour ambition de renforcer les exigences face à de nouveaux enjeux clés (numérique, intelligence artificielle, soins écoresponsables…), s’adapter aux priorités de santé publique (risque médicamenteux, utilisation des antibiotiques, mortalité infantile, plan personnalisé de prévention en psychiatrie…) et faire du patient un partenaire. Vous pouvez accéder au replay du webinaire de l’HAS en cliquant ICI.
Les principaux changements de ce nouveau référentiel concernent :
- Un rééquilibrage du nombre d’objectifs (qui passent à 12) et de critères (de 132 à 118) entre les 3 chapitres du manuel mais le nombre d’élément d’évaluation augmente
- L’augmentation du nombre des critères impératifs (passage de 17 à 21) et une évolution des modalités de déclenchement des fiches anomalies
- Le renforcement des exigences sur les prises en charge spécifiques, notamment concernant la maternité, le secteur chirurgie et interventionnel, la santé mentale et psychiatrie, et l’addition de 2 nouveaux types d’activité (électro convulsivothérapie, radiothérapie)
- 5 critères avancés : questionnement des patients sur les résultats de soins (PROMS), auto-administration des médicaments en cours d’hospitalisation (PAAM), accréditation des médecins et équipes médicales, formation par simulation, utilisation d’outils technologiques innovants notamment faisant appel à l’IA.
La HAS a mis en ligne sur son site des outils d’appropriation de ce 6ème cycle notamment une application permettant d’extraire des grilles d’évaluation sous format Excel adaptables à chaque établissement. Elle a mis également à disposition des mises à jours documentaires utiles : liste des objectifs, liste des critères impératifs, fiches pédagogiques et infographies revues sur les méthodes, de nouvelles fiches pédagogiques (télésanté, dispositifs médicaux numériques et innovants, secteur interventionnel…). Pour accéder aux documents, veuillez cliquer ICI.
En complément du webinaire de décryptage du 20 mars, la STARAQS, afin d’accompagner au mieux les établissements d’Ile de France, est en cours de planification d’autres webinaires sur la certification courant 2025 concernant des évolutions majeures ou des thématiques ciblées. Nous vous communiquerons les dates dans nos actualités et sur notre site.
Enfin, pour ses adhérents, la STARAQS conduit régulièrement des « café STARAQS », de format court sur 30 à 45mn en mi-journée. Celui du 10 avril à 13h à 14h sera consacré à l’explication et la mise à disposition d’un outil sous format Excel permettant de disposer des éléments d’évaluation de certification HAS 6ème cycle, avec un comparatif détaillé à la version 2024. Pour vous inscrire, veuillez cliquer ici.
Accompagner la personne nécessitant une mesure de protection juridique – HAS
ActualitésAfin de définir et de promouvoir un « cadre d’intervention et de collaboration » pour l’ensemble des acteurs accompagnant les personnes protégées, qui « favorise l’exercice de leurs droits et leur permette d’être actrices d’un parcours de vie inclusif », la HAS publie une recommandation de bonnes pratiques professionnelles dédiée à l’accompagnement des personnes nécessitant une mesure de protection juridique (tutelle, curatelle, etc.).
Celle-ci repose sur les principes de : respect des droits fondamentaux, dignité de la personne protégée, principes de subsidiarité, nécessité et proportionnalité de la mesure de protection. Ils impliquent de définir et soutenir l’intérêt de la personne, de favoriser l’autonomie de la personne protégée, et enfin d’accompagner au mieux les étapes d’une mesure de protection.
Pour prendre connaissance du document et de ses annexes juridiques et fiches pratiques, veuillez cliquer ICI.
Agir avec les usagers à partir du recueil de leurs expressions – HAS
ActualitésCe guide a comme objectifs de rappeler l’intérêt d’une approche partenariale entre usagers et professionnels des établissements pour analyser l’ensemble des recueils de l’expression des usagers, qu’il s’agisse de la satisfaction, de l’expérience ou des résultats rapportés par les usagers. Il propose des repères méthodologiques sur l’approche partenariale en général et en particulier en ce qui concerne l’analyse des verbatims des patients sur E-Satis au moment où la HAS propose aux établissements une nouvelle version d’E-satis permettant, grâce à l’intelligence artificielle, une analyse des commentaires libres des patients.
Le guide est complété des fiches-ressources suivantes :
Pour consultez le guide, cliquez ici
Certification HAS 6ème cycle – STARAQS
FocusLa HAS a officialisé le 21 janvier 2025 le référentiel du 6ème cycle de certification des établissements sanitaires qui sera applicable à compter de septembre 2025. Afin de vous préparer au mieux à vos futures visites, la STARAQS vous propose un webinaire accessible à tous les professionnels d’IDF, de décryptage de cette nouvelle version le 20 mars 2025 de 13h00 à 14h30. Pour vous inscire, veuillez cliquer ICI.
La structure du référentiel reste la même (Chapitres, Objectifs, Critères, Eléments d’évaluation), les méthodes d’évaluation utilisées par les experts visiteurs sont également conservées avec quelques ajustements.
La HAS a mentionné avoir pour ambition de renforcer les exigences face à de nouveaux enjeux clés (numérique, intelligence artificielle, soins écoresponsables…), s’adapter aux priorités de santé publique (risque médicamenteux, utilisation des antibiotiques, mortalité infantile, plan personnalisé de prévention en psychiatrie…) et faire du patient un partenaire. Vous pouvez accéder au replay du webinaire de l’HAS en cliquant ICI.
Les principaux changements de ce nouveau référentiel concernent :
La HAS a mis en ligne sur son site des outils d’appropriation de ce 6ème cycle notamment une application permettant d’extraire des grilles d’évaluation sous format Excel adaptables à chaque établissement. Elle a mis également à disposition des mises à jours documentaires utiles : liste des objectifs, liste des critères impératifs, fiches pédagogiques et infographies revues sur les méthodes, de nouvelles fiches pédagogiques (télésanté, dispositifs médicaux numériques et innovants, secteur interventionnel…). Pour accéder aux documents, veuillez cliquer ICI.
En complément du webinaire de décryptage du 20 mars, la STARAQS, afin d’accompagner au mieux les établissements d’Ile de France, est en cours de planification d’autres webinaires sur la certification courant 2025 concernant des évolutions majeures ou des thématiques ciblées. Nous vous communiquerons les dates dans nos actualités et sur notre site.
Enfin, pour ses adhérents, la STARAQS conduit régulièrement des « café STARAQS », de format court sur 30 à 45mn en mi-journée. Celui du 10 avril à 13h à 14h sera consacré à l’explication et la mise à disposition d’un outil sous format Excel permettant de disposer des éléments d’évaluation de certification HAS 6ème cycle, avec un comparatif détaillé à la version 2024. Pour vous inscrire, veuillez cliquer ici.
Formation à la démarche qualité pour les coordonnateurs de MSP – STARAQS – FémasIF
ActualitésLa démarche qualité fait partie des indicateurs optionnels que les Maisons de Santé Pluriprofessionnelles (MSP) peuvent valoriser dans l’Accord Conventionnel Interprofessionnel (ACI). Elle est également fondamentale afin d’améliorer la qualité des soins et la sécurité du patient.
Pour vous accompagner, la STARAQS co-anime avec la FémasIF depuis 2023 une formation qui vous donnera toutes les ressources pour conduire votre démarche qualité en MSP.
La formation d’une durée de 2,5 jours se déroulera dans les locaux de la FémasIF les 08/04/25, 01/07/2025, et 13/11/2025, à PARIS.
Pour accéder à la fiche pédagogique de la formation les 2025, veuillez Cliquer ici
Un webinaire de présentation de la formation de 2025 a eu lieu le 28 janvier dernier avec le témoignage de professionnels ayant suivis cette formation en 2024.
Si vous souhaitez vous inscrire à la formation 2025, veuillez contacter Camille Bonneaux à la Fémasif (camille.bonneaux@femasif.fr)
Découvrez notre nouveau catalogue de formations 2025 !
ActualitésLa STARAQS a le plaisir de vous informer de la parution de son catalogue de formation 2025.
Nos formations certifiées Qualiopi répondent aux enjeux de la qualité et sécurité des soins, de l’évaluation de la qualité en ESSMS, de la certification des établissements de santé et de la démarche Expérience Patient. Au vu du succès de nos formations à la démarche AMPPATI, à la démarche d’évaluation en ESSMS et au projet personnalisé, plusieurs sessions de formation seront proposées cette année.
Le catalogue est consultable sur notre site internet. Si vous souhaitez suivre nos formations vous pouvez dès à présent vous préinscrire en ligne. Nous rappelons à nos adhérents que vous bénéficiez d’une tarification préférentielle. Pour cela, connectez-vous à votre espace.
Retrouvez tous le détail des formations 2025 dans les fiches pédagogiques sur notre site
✅ Organisme de formation certifié Qualiopi
✅ Formats adaptés : inter-établissements, intra-établissement ou sur mesure
✅ Prise en charge possible par l’OPCO santé
Pour tout complément d’information vous pouvez nous écrire à : contact@staraqs.com
Nouveau Kit EIGS en ESSMS ! – STARAQS
FocusNous avons le plaisir de vous annoncer la mise en ligne de notre kit EIGS dédié au ESSMS, accessible à tous sur la plateforme ressource de la STARAQS.
Ce kit comprend les outils pratiques et la méthodologie nécessaire pour aider les ESSMS à détecter, signaler et analyser les EIGS de manière efficace et pro active.
Il est composé de 26 documents tel que des guides, des fiches reflexes, et également de documents clés en mains tels que « la check list de préparation d’une analyse approfondie des causes », « la charte de confiance », …
Pourquoi un kit EIGS ?
Notre objectif est de renforcer la sécurité et la qualité des soins au sein des ESSMS qui n’ont pas toujours les ressources nécessaires.
Ce kit a été conçu pour être pratique, facile d’utilisation, et aussi pour apporter les connaissances nécessaires à une gestion optimale des EIGS.
Grâce à son approche clé en main certains documents peuvent être directement adoptés par les ESSMS et d’autres sont personnalisables.
Les professionnels disposent de ressources claires et précises pour mieux identifier les EIG et améliorer leurs pratiques
En complément du kit, nous avons construit un jeu de sensibilisation des équipes en cours de test dans six établissements.
Le jeu est conçu pour offrir aux professionnels une opportunité d’apprentissage interactive. Il leur permet de tester leurs connaissances de manière ludique, de collaborer avec leurs collègues pour résoudre des défis, et d’acquérir de nouvelles compétences en matière de sécurité et de gestion des EIGS.
Grâce à cette approche collective et participative, les équipes renforcent leur culture de sécurité des soins tout en s’amusant.
Nous sommes impatients d’avoir les premiers retours. Si vous souhaitez contribuer au test du jeu, n’hésitez pas à nous solliciter à : contact@staraqs.com.
La sécurité informatique des établissements de santé – Cour des comptes
ActualitésLes établissements de santé sont en première ligne des cyberattaques.
En 2023 selon l’Anssi, 10% des victimes de cyberattaques sont des établissements de santé. L’importance de l’interconnexion de multiples applications avec l’extérieur et un sous-investissement chronique dans la sécurisation numérique peuvent expliquer cette vulnérabilité.
« les menaces (…) prennent principalement la forme de ‘compromissions’ du système d’information, c’est-à-dire de violations de bases de données et de codes confidentiels, de messages électroniques malveillants et de rançongiciels« .
Pour se prémunir de ce risque, la Cour des comptes recommande notamment dans son rapport publié le 03/01/25, la mise en place d’un audit périodique pris en compte dans la certification de la HAS et une évaluation des pertes financières liées aux attaques.
Pour prendre connaissance du rapport de la Cours des comptes, veuillez cliquer ici.
Reprogrammation au bloc opératoire. Une pratique à ne pas banaliser – HAS
ActualitésSelon la HAS, une intervention sur 10 au bloc opératoire fait l’objet d’une annulation.
La reprogrammation nécessite une attention particulière au vu des risques spécifiques.
Pour sécuriser ce processus, la fiche de solutions pour la sécurité des patients « Reprogrammation au bloc opératoire. Une pratique à ne pas banaliser » propose des outils pour éviter ou diminuer l’impact de ces risques.
Ces propositions sont issues de l’analyse des 215 EIAS liés à la reprogrammation extraits de la base de retour d’expérience du dispositif d’accréditation.
Pour prendre connaissance du document, veuillez cliquer ici.
Plan de Continuité et de Reprise d’Activité en ESSMS (PCRA) – ANS
ActualitésPour sécuriser la continuité des activités critiques en cas de survenue d’une crise pouvant amener à une indisponibilité des systèmes d’information, des bâtiments, des professionnels, un kit PCRA est proposé au secteur Médico-social par l’Agence du Numérique en Santé.
Issu du kit PCRA sanitaire et adapté aux besoins des organismes gestionnaires du secteur médico-social, il propose :
Pour plus d’information, veuillez cliquer ici.
Indicateurs de qualité et de sécurité des soins 2024 – HAS
ActualitésLes usagers des établissements de santé peuvent consulter les résultats de certification et les indicateurs de qualité et de sécurité des soins des établissements de santé.
Le service en ligne Qualiscope a été mis à jour le 18 décembre 2024, avec l’intégration des données des 21 indicateurs mesurés en 2024, dans quatre secteurs d’activité :
Pour accéder à Qualiscope, veuillez cliquer ici.
Ces indicateurs interviennent dans la part de financement à la qualité des établissements de santé (IFAQ). Pour en savoir davantage, cliquez ici.