Nous avons le plaisir d’annoncer la sortie d’une check-list détaillée des missions principales du Référent Qualité en ESSMS, produite par la FORAP. Ce document, à destination des Directions lors de l’embauche ou de la désignation du Référent Qualité, vise à clarifier et à définir les responsabilités clés de ce poste essentiel.
La Check-list offre une liste non exhaustive de missions, permettant aux établissements de personnaliser les rôles en fonction de leurs besoins spécifiques. Elle comprend des tâches variées telles que la participation à l’élaboration de la politique qualité et gestion des risques, l’animation de groupes de travail, la coordination des évaluations, la gestion documentaire, la gestion des risques, ainsi que le suivi des plaintes et réclamations.
Chaque mission identifiée sera ensuite associée à des fiches pratiques du kit FORAP Qualité et Gestion des Risques, offrant ainsi des ressources complémentaires pour une mise en œuvre efficace. Cette initiative vise à renforcer la qualité des services au sein des ESSMS et à garantir une approche cohérente et structurée de la gestion des risques.
Cette Check-list constitue un outil précieux pour les établissements soucieux d’optimiser leur démarche qualité et gestion des risques, en fournissant un cadre clair et des directives pratiques pour le Référent Qualité. Son utilisation favorisera une culture de l’amélioration continue et contribuera à promouvoir la sécurité et le bien-être des usagers et des professionnels au sein des établissements.
Pour toute question ou information supplémentaire concernant cette Check-list des Missions du Référent Qualité, vous pouvez vous rapprocher de la STARAQS !
Pour consulter le document disponible aux adhérents de la STARAQS, cliquez ICI.
Quatre « Flash sécurité patient » : « patient trachéotomisé en service de soins critiques» – «Transport intra hospitalier des patients de soins critiques », « Canicule : personnes hospitalisées et hébergées en établissement médico-social », « Surveillance des patients en service de soins critiques » – HAS
ActualitésLa collection « Flash sécurité patient » sensibilise les professionnels de santé à la gestion des risques à partir d’évènements indésirables auxquels ils ont été confrontés, et qui sont toujours liés à une succession de dysfonctionnements.
Pour cela, deux cas de décès sont étudiés, l’une dans les suites de la mise en place d’une valve phonatoire sur une canule de trachéotomie, l’autre suite à une décanulation accidentelle de trachéotomie.
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Les trois situations entrainant le décès du patient concernent un arrêt d’alimentation en oxygène au cours du transport, une erreur de montage du circuit de ventilation, et une connexion d’un patient lors de son admission sur un ventilateur à l’arrêt.
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Un EIG sur le circuit du dépistage néonatal, je déclare ! STARAQS – URPS SF IDF – Réseaux périnataux IDF
ActualitésPour ce troisième webinaire, une sage-femme libérale vous présentera l’analyse d’un EIG déclaré par ses soins, lié à une succession d’évènements sur le circuit de prélèvement d’un dépistage néonatal depuis le séjour hospitalier, à la prise en charge libérale, en passant par le Centre Régional de Dépistage.
L’URPS sage-femme d’Ile-de-France, les dispositifs spécifiques régionaux (DSR) en périnatalité d’Ile-de-France et la STARAQS vous convient le mardi 1er octobre 2024 à 12h30.
Pour vous inscrire, cliquez ICI.
Appui aux établissements avec une décision de certification HAS péjorative – STARAQS
FocusLa STARAQS a été missionné par la Direction de l’Offre de Soins (DOS) de l’Agence Régionale de Santé d’Île-de-France pour accompagner les établissements de santé ayant reçu de la part de la HAS une décision de certification péjorative (certification sous conditions ou non certification).
18 établissements ont fait le choix volontaire de cet accompagnement, après avoir été sollicités par la direction départementale de l’ARS pour bénéficier d’un tel appui.
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Un questionnaire d’évaluation de l’expérience des patients hospitalisés à domicile – HAS
ActualitésLa HAS tient à votre disposition un questionnaire dédié au recueil de l’expérience des patients en HAD.
Dans le cadre de son expérimentation, il est proposé de solliciter une adresse e-mail auprès du patient à son admission et de le diffuser deux semaines après la fin de l’hospitalisation à domicile par un moyen sécurisé et individuel, et de le rendre disponible pendant 10 semaines (Texto ou mail sécurisé).
Un kit d’information à destination du personnel des établissements est disponible ICI.
Pour lire le questionnaire, veuillez cliquer ICI.
Améliorer la sécurité des patients et des résidents – DGOS
ActualitésLa DGOS dévoile la 1ère feuille de route 2023-2025 du ministère « Améliorer la sécurité des patients et des résidents » !
La feuille de route comprend des objectifs transversaux pour développer la culture sécurité ainsi que des axes de travail et des actions pour améliorer la sécurité des patients/résidents :
Objectifs :
Axes :
Pour consulter la feuille de route, cliquez ICI.
Les missions du Référent Qualité en ESSMS – FORAP
ActualitésNous avons le plaisir d’annoncer la sortie d’une check-list détaillée des missions principales du Référent Qualité en ESSMS, produite par la FORAP. Ce document, à destination des Directions lors de l’embauche ou de la désignation du Référent Qualité, vise à clarifier et à définir les responsabilités clés de ce poste essentiel.
La Check-list offre une liste non exhaustive de missions, permettant aux établissements de personnaliser les rôles en fonction de leurs besoins spécifiques. Elle comprend des tâches variées telles que la participation à l’élaboration de la politique qualité et gestion des risques, l’animation de groupes de travail, la coordination des évaluations, la gestion documentaire, la gestion des risques, ainsi que le suivi des plaintes et réclamations.
Chaque mission identifiée sera ensuite associée à des fiches pratiques du kit FORAP Qualité et Gestion des Risques, offrant ainsi des ressources complémentaires pour une mise en œuvre efficace. Cette initiative vise à renforcer la qualité des services au sein des ESSMS et à garantir une approche cohérente et structurée de la gestion des risques.
Cette Check-list constitue un outil précieux pour les établissements soucieux d’optimiser leur démarche qualité et gestion des risques, en fournissant un cadre clair et des directives pratiques pour le Référent Qualité. Son utilisation favorisera une culture de l’amélioration continue et contribuera à promouvoir la sécurité et le bien-être des usagers et des professionnels au sein des établissements.
Pour toute question ou information supplémentaire concernant cette Check-list des Missions du Référent Qualité, vous pouvez vous rapprocher de la STARAQS !
Pour consulter le document disponible aux adhérents de la STARAQS, cliquez ICI.
Evaluation de la qualité en ESSMS – STARAQS
FocusAteliers d’information sur l’Evaluation de la Qualité des ESSMS :
Vous étiez plus de 650 à assister à nos webinaires du mois de novembre 2023 dédiés à l’évaluation de la qualité des ESSMS. Nous tenons à remercier l’ensemble des intervenants et particulièrement les structures qui ont partagé leur retour d’expérience.
L’arrivée du nouveau référentiel nécessite un temps d’appropriation des objectifs attendus et des critères d’évaluation. Cet exercice est en effet complexe du fait du référentiel unique et en l’absence de guide d’application spécifique par secteur.
La prise en compte du référentiel nécessite une période d’appropriation avec les équipes d’au moins 12 mois. Celle-ci ne doit pas se limiter au recensement des éléments de preuves mais doit prévoir également des séances de travail avec les professionnels pour analyser les pratiques.
Des conseils et des points de vigilance ont été partagés lors des retours d’expériences :
En conclusion, la démarche d’évaluation doit s’inscrire dans la politique qualité du projet d’établissement. Les ESSMS doivent anticiper et gérer avec une véritable gestion de projet au moins douze mois avant les dates des arrêtés de programmation.
Les actions de la STARAQS en 2024 :
Des pistes de sujet ont été proposées par les participants lors des webinaires évaluation ESSMS :
En 2024, 4 webinaires sont à nouveau prévus :
Les ressources concernant la certification des établissements sanitaires – FORAP
ActualitésDe nouvelles ressources FORAP ont été mises à jour concernant la certification des établissements sanitaires V2024 et sont disponibles pour nos adhérents.
Il s’agit de :
Pour consulter les documents, cliquez ici.
Les travaux continuent au sein du groupe Certification de la FORAP et de nouvelles productions seront disponibles au cours d’année.
Renouvellement de la Certification QUALIOPI de la STARAQS !
ActualitésLa STARAQS a le plaisir de vous faire part du renouvellement de sa certification Qualiopi, obtenue sans aucune non-conformité.
L’auditeur a relevé plusieurs points forts : le tableau de bord de suivi de toutes les activités de l’organisme de formation étape par étape, la richesse et la diversité des ressources pédagogiques adaptées aux objectifs des formations et le Plan d’Action Qualité.
Ce renouvellement reconnait la qualité des actions de formation dispensées par la STARAQS.
Prochain audit du cycle de Certification Qualiopi en Juin 2025 !
« Never events » – Erreurs médicamenteuses « Administration de chlorure de potassium injectable : Une erreur peut en cacher une autre ! » – ANSM
ActualitésLes erreurs d’administration de chlorure de potassium (KCl) injectable sont identifiées depuis 2012 dans la liste des Never Events (évènements qui ne devraient jamais arriver), dont la prévention doit être une priorité au sein des établissements.
L’OMEDIT a recensé les différents outils existants pour optimiser, harmoniser et sécuriser les conditions de prescription, de préparation, d’administration et de stockage du chlorure de potassium injectable dans ce guide que vous pouvez consulter ICI.
Le guide présente également un BILAN 2017/2020 sur la caractérisation des erreurs médicamenteuses relatives au chlorure de potassium injectable à partir des données de la base erreurs médicamenteuses de l’ANSM et après la dernière campagne de sensibilisation des professionnels de santé à ces erreurs menée en 2017. Toutes les principales étapes du circuit du médicament sont concernées par ces erreurs : la prescription, la dispensation, la préparation, l’administration, la surveillance.