Archive d’étiquettes pour : Soins en ville

Le rapport a été établi par la DITP suite à une sollicitée de la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS). Il est issu d’une démarche en design de services à partir des enquêtes en immersion auprès d’usagers,  de personnes âgées et d’aidants dans 3 départements (Mayenne, Essonne, Haute-Savoie). Il s’agit d’un travail réalisé en co-construction avec […]

La HAS a publié le 6ème bilan des EIGS lors de la semaine de la sécurité des patients 2023. Celui-ci permet de confirmer l’augmentation de 27% de déclarations d’EIGS entre 2021 et 2022, pour lesquelles 73% identifient des causes immédiates et conduisent à des actions correctrices pertinentes et réalistes dans 60% des déclarations. Les EIGS […]

L’Agence Nationale de l’Appui à la Performance des établissements de santé et médico-sociaux (ANAP)  propose un guide  « Recueillir l’expérience patient et usager » présentant des fiches pratiques pour mettre en place des méthodes de recueil de l’expérience des patients et usagers. Chaque fiche présente de façon synthétique une méthode (observation, immersion, entretiens, focus group, questionnaires, sondages…) […]

          Boite à outil ministère : https://sante.gouv.fr/soins-et-maladies/qualite-des-soins-et-pratiques/securite/semaine-de-la-securite-des-patients/article/la-boite-a-outils   Dans le cadre de la semaine de la sécurité des patients la STARAQS vous invite à participer aux webinaires : Campagne « Mesure de la Culture Sécurité en établissement sanitaire »: Les premiers enseignements de la mesure nationale de culture de sécurité, événement organisé dans le cadre […]