La période de crise actuelle a entraîné des modifications majeures des organisations et des pratiques professionnelles tout en s’appuyant sur la nécessité de renforcer la coopération et la communication avec l’ensemble des professionnels.

A l’échelle de chaque structure et équipe, il est essentiel d’analyser en profondeur les actions entreprises afin d’identifier les lacunes, les leçons et les meilleures pratiques. Pour ce faire, il est essentiel de réaliser un Retour d’Expériences (REX ou RETEX).

Il s’agit d’une approche précise et rigoureuse qui se mène pas à pas, sans précipitation, afin d’éviter de tomber dans le piège des raccourcis et des constats de premières intentions. La tâche peut sembler imposante et chronophage, elle est pourtant incontournable pour en tirer des enseignements, identifier les pratiques à conserver et/ou à adapter et ainsi mieux appréhender les futures crises sanitaires.

Dans ce cadre, la STARAQS a contribué au sein de la FORAP (fédération nationale des SRA) à la construction d’outils opérationnels.

 

Les mémos et outils du RETEX COVID

Les mémos sont disponibles sur le site internet de la STARAQS et  mis en lien ci-dessous.

Les guides et supports sont réservés aux adhérents du  GRRIFES Réseau des professionnel.le.s de l’ Ile de France intéressé.e.s par la qualité et la sécurité des soins. GRRIFES ou sur demande à contact@staraqs.com

  • Plan Reprise Activité
    • Check-list d’organisation dans le cadre du Plan de sortie de crise aigüe accessible uniquement aux adhérents du GRRIFES ou sur demande à la STARAQS
  • En cours de mise en œuvre et de diffusion pour septembre 2020
    • Évaluation du dispositif de gestion de crise pour les soins primaires : Mémo et grille d’évaluation
    • Recueil d’expériences usagers (RU, associations, patients/usagers) pendant la gestion de crise aiguë : Mémo et questionnaires type de recueil d’expérience.

Une veille documentaire sur le COVID est à votre disposition en cliquant sur le lien suivant

Un webinaire pour mieux s’approprier les outils

Pour éclairer le déploiement et l’appropriation de ces outils, la FORAP organise un webinaire que vous pourrez regarder en replay sur le site de la STARAQS d’ici fin juillet.

 

Pour adhérer au réseau GRRIFES ou pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter : contact@staraqs.com