Soutenir et encourager l’engagement des usagers – HAS

La HAS publie 2 documents concernant la participation des usagers :

• Le guide « Renforcer la reconnaissance sociale des usagers pour leur engagement et leur participation dans les secteurs social, médico-social et sanitaire ».

Ce guide apporte des repères méthodologiques et pratiques pour valoriser, sous une forme financière ou non, l’engagement des usagers à un niveau collectif dans leurs structures.

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• Le document « Engagement des usagers dans les maisons, centres et territoires de santé » s’adresse aux professionnels des centres de santé, aux CPTS ainsi qu’aux usagers de ces structures.

Ce guide apporte des repères méthodologiques et pratiques pour augmenter la participation des usagers tout en améliorant la qualité des soins délivrés aux patients et la qualité de vie au travail des soignants.

Cliquez ici pour consulter le document.