COVID-19 – Engagement des usagers dans les retours d’expériences – HAS
Le Conseil pour l’engagement des usagers de la HAS a formulé un avis sur la façon dont l’engagement des usagers pouvait mieux se traduire à l’occasion des retours d’expériences (REX ou RETEX) qui seront conduits après l’épidémie de COVID-19.
Selon le conseil pour l’engagement des usagers, la participation des usagers formés à la méthode, à toutes les phases de sa conception à sa restitution est source de bénéfices individuels et collectifs, notamment lorsqu’il s’agit de s’interroger sur les parcours de soin et/ou d’accompagnement et leur coordination.
