Amélioration de la performance des services d’urgences – ANAP
L’ANAP propose plusieurs types d’accompagnement des établissements de santé afin d’améliorer la performance de leur service d’urgences.
- Un e-learning « Urgences » pour mener un autodiagnostic. Cet outil pédagogique permet d’analyser les temps de passage et l’adéquation des ressources à l’activité afin de mettre en œuvre un plan de transformation. Il permet également de faciliter la réflexion sur les pratiques organisationnelles et les interfaces prioritaires.
- Des appuis thématiques pour accompagner un projet de transformation, organisés en groupe de 4 à 6 équipes hospitalières pour favoriser une dynamique collective (méthodologie ANAP, démarche outillée et personnalisée…).
- Des cercles dédiés aux retours d’expériences innovantes, lieu d’échange entre pairs, de manière à partager des modèles organisationnels et expériences réussies.
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