Engagement pour la qualité et la sécurité des soins en Ile-de-France : signature d’une nouvelle convention 2025-2027 – STARAQS – ARS IDF
La STARAQS et l’Agence Régionale de Santé Île-de-France ont officiellement signé une convention de subventionnement pour la période 2025-2027. Dotée d’un budget annuel pour les trois prochaines années, cette convention renforce les capacités d’accompagnement de la STARAQS auprès des professionnels de santé, des établissements sanitaires, médico-sociaux et des structures de soins ambulatoires, pour une amélioration continue des pratiques et une meilleure sécurité des soins.
Un engagement fort pour la qualité et la sécurité des soins
Cette convention s’inscrit dans le cadre de la Stratégie Régionale de Santé et vise à répondre aux enjeux majeurs du système de santé francilien. Elle permet à la STARAQS de déployer un programme ambitieux, structuré autour de 5 domaines d’action prioritaires :
1. Appui méthodologique à la déclaration et à l’analyse des Événements Indésirables Graves associés aux Soins (EIGS)
La STARAQS accompagne les professionnels dans la déclaration, l’analyse approfondie des causes et l’élaboration de plans d’actions d’amélioration.
Parmi les actions phares :
- 120 à 150 appuis annuels aux professionnels pour l’analyse des EIGS,
- La création d’outils pratiques (kits EIGS, guides d’analyse, etc.) et l’organisation de webinaires pour former les équipes à la gestion des risques.
- L’accompagnement des Coordonnateurs de la Gestion des Risques Associés aux Soins (CGRAS) via des formations et des partages de bonnes pratiques.
- L’appui aux Dispositifs Spécifiques Régionaux en Périnatalité dans la conduite des RMM
2. Déploiement des démarches qualité et gestion des risques
La STARAQS soutient les établissements dans la mise en place des démarches qualité, notamment :
- La sécurisation de la prise en charge médicamenteuse au sein des structures médico-sociales en partenariat avec l’OMEDIT IDF
- Le déploiement de campagnes régionales sur des thématiques clés, comme la douleur, la pertinence des soins ou la mesure de la culture qualité et sécurité des soins.
3. Développement du partenariat Professionnels & Usagers
La STARAQS encourage une culture partagée de la qualité et de la sécurité des soins, entre les professionnels et les représentants des usagers :
- Par la promotion de l’expérience patient et l’intégration des usagers dans les processus d’amélioration en partenariat avec France Asso Santé IDF
- En associant les usagers et leurs représentants à l’analyse des EIGS et aux démarches d’amélioration. Un guide spécifique sur l’intégration des usagers dans les Réunions de Morbidité-Mortalité (RMM) est en cours de rédaction.
- Par le déploiement de démarche d’évaluation associant les Représentants des Usagers, telle que « décision partagée ».
4. Appui à l’évaluation des établissements
Un accompagnement ciblé est proposé aux établissements en difficulté, notamment ceux ayant obtenu une décision de certification sous condition ou de non certification. La STARAQS organise également des webinaires dédiés à l’information sur les démarches d’évaluation de la qualité des ESSMS.
5. Coopération régionale et mutualisation des expertises
La STARAQS renforce les liens entre les acteurs régionaux :
- Partenariat avec l’OMEDIT IDF, le CPiaS IDF, France Asso Santé Ile de France, les Dispositifs Spécifiques Régionaux en Périnatalité, les Maisons de Santé Pluriprofessionnelles (MSP), les Centres de Santé (CDS) et les Communautés Professionnelles Territoriales de Santé (CPTS).
- Collaboration avec les fédérations hospitalières, les URPS et les ordres professionnels
Perspectives 2025-2027
Cette nouvelle convention introduit plusieurs nouvelles mesures :
- Le développement des adhésions : pour pérenniser les actions de la STARAQS et promouvoir son développement sur la région IDF,
- Le développement de ressources propres : pour pérenniser son action, la STARAQS propose désormais des formations payantes et des prestations de d’audit et de conseil.
Zied Guerfali, Président de la STARAQS, souligne : « Cette convention est une reconnaissance de l’expertise de la STARAQS et de son rôle clé dans l’amélioration continue de la qualité des soins en Île-de-France. Elle nous permet de renforcer notre action auprès des professionnels, tout en développant des approches innovantes pour répondre aux défis actuels ».
