Archive d’étiquettes pour : Médico-social

Ce guide a comme objectifs de rappeler l’intérêt d’une approche partenariale entre usagers et professionnels des établissements pour analyser l’ensemble des recueils de l’expression des usagers, qu’il s’agisse de la satisfaction, de l’expérience ou des résultats rapportés par les usagers. Il propose des repères méthodologiques sur l’approche partenariale en général et en particulier en ce […]

La STARAQS a le plaisir de vous informer de la parution de son catalogue de formation 2025. Nos formations certifiées Qualiopi répondent aux enjeux de la qualité et sécurité des soins, de l’évaluation de la qualité en ESSMS, de la certification des établissements de santé et de la démarche Expérience Patient. Au vu du succès […]

Pour sécuriser la continuité des activités critiques en cas de survenue d’une crise pouvant amener à une indisponibilité des systèmes d’information, des bâtiments, des professionnels, un kit PCRA est proposé au secteur Médico-social par l’Agence du Numérique en Santé. Issu du kit PCRA sanitaire et adapté aux besoins des organismes gestionnaires du secteur médico-social, il […]

Un diagnostic erroné d’intolérance alimentaire, la réalisation d’une anesthésie générale contre-indiquée, une erreur de traitement médicamenteux, ces erreurs aux conséquences mortelles, nous pouvons tous les faire lorsque nous sommes « tunnelisés ». Dans sa série « Flash sécurité patient », et dans les suites de « L’effet tunnel en santé Comment faire pour en voir le bout ? », la HAS […]