Accompagner la personne nécessitant une mesure de protection juridique – HAS

Afin de définir et de promouvoir un « cadre d’intervention et de collaboration » pour l’ensemble des acteurs accompagnant les personnes protégées, qui « favorise l’exercice de leurs droits et leur permette d’être actrices d’un parcours de vie inclusif », la HAS publie une recommandation de bonnes pratiques professionnelles dédiée à l’accompagnement des personnes nécessitant […]

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Agir avec les usagers à partir du recueil de leurs expressions – HAS

Ce guide a comme objectifs de rappeler l’intérêt d’une approche partenariale entre usagers et professionnels des établissements pour analyser l’ensemble des recueils de l’expression des usagers, qu’il s’agisse de la satisfaction, de l’expérience ou des résultats rapportés par les usagers. Il propose des repères méthodologiques sur l’approche partenariale en général et en particulier en ce […]

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Découvrez notre nouveau catalogue de formations 2025 !

La STARAQS a le plaisir de vous informer de la parution de son catalogue de formation 2025. Nos formations certifiées Qualiopi répondent aux enjeux de la qualité et sécurité des soins, de l’évaluation de la qualité en ESSMS, de la certification des établissements de santé et de la démarche Expérience Patient. Au vu du succès […]

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Nouveau Kit EIGS en ESSMS ! – STARAQS

Nous avons le plaisir de vous annoncer la mise en ligne de notre kit EIGS dédié au ESSMS, accessible à tous sur la plateforme ressource de la STARAQS. Ce kit comprend les outils pratiques et la méthodologie nécessaire pour aider les ESSMS à détecter, signaler et analyser les EIGS de manière efficace et pro active. […]

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Plan de Continuité et de Reprise d’Activité en ESSMS (PCRA) – ANS

Pour sécuriser la continuité des activités critiques en cas de survenue d’une crise pouvant amener à une indisponibilité des systèmes d’information, des bâtiments, des professionnels, un kit PCRA est proposé au secteur Médico-social par l’Agence du Numérique en Santé. Issu du kit PCRA sanitaire et adapté aux besoins des organismes gestionnaires du secteur médico-social, il […]

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