• Les différentes formes d’engagement des usagers dans les établissements de santé- France Assos Santé

Le fruit d’une réflexion commune entre chercheurs, patients partenaires, représentants des usagers, élus et membres d’associations mutualiser, France Assos Santé vous propose une  explication du rôle de chacun dans le soutien à l’engagement des usagers.

Pour consulter le document « Les différentes formes d’engagement des usagers dans les établissements de santé- France Assos Santé », cliquez ici. 

  • S’engager pour améliorer l’Expérience Patient – IFEP

Un guide pratique à l’attention des représentants des usagers pour les accompagner et les guider dans les démarches d’amélioration de l’expérience patient en établissement de santé. Un très bon document pour familiariser les RU sur ce sujet dans le cadre de la démarche de certification

Pour consulter le document, cliquez ICI.  

  • Trois guides pour mieux comprendre la démarche d’Expérience Patient – ANAP

L’expérience patient est la perception qu’ont les patients de leur vécu tout au long de leur parcours de soin. Recueillir le besoin des personnes concernées et leur perception permet d’adapter les modes de prise en charge et de mettre en place un parcours plus performant et confortable.

Cette méthode améliore également la qualité de vie au travail des professionnel, apporte un nouvel angle de vue et s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue.

Consultez les 3 guides publiés par l’ANAP, pour mieux comprendre cette démarche :

 

 

Organisée en Ile de France par la STARAQS, cette campagne recueille 109 établissements sanitaires engagés !

Permettant de disposer d’un diagnostic à l’échelle de l’établissement et de définir des actions d’amélioration au regard des résultats, le recueil des données se clôture fin juin.

Chaque établissement pourra alors disposer de son rapport d’enquête.

Le retour d’expérience de l’enquête vous est proposé le mardi 26 septembre 2023. Pour vous y inscrire, cliquez ici.

Après le succès de la conférence précédente, nous sommes très heureux de vous annoncer la 4eme conférence annuelle régionale de prévention du suicide qui se tiendra le vendredi 15 septembre 2023 à la Faculté de médecine de Paris-Saclay – Hôpital BICETRE – AP HP.

Nous avons à nouveau réuni un large panel d’intervenants dans le but de promouvoir la diffusion des connaissances et le partage d’expériences variées.

Cette année, la thématique du matin sera la prévention du suicide du sujet âgé. L’après-midi sera l’occasion de présenter différents dispositifs régionaux allant de la périnatalité aux jeunes, et de la police à la formation.

Cette conférence est ouverte à tout professionnel et bénévole impliqué ou intéressé par la question de la prévention du suicide.

Découvrez le programme ICI.

Tarif (​lunchbox incluse) : 50€

Inscri​vez-vous ici

Au plaisir de vous y retrouver.

Pr Fabrice JOLLANT et la STARAQS

Un poste intéressant est proposé pour renforcer l’expertise médicale de l’association

Vous souhaitez découvrir le profil de poste, cliquez ici.

Les modalités d’adhésion à la STARAQS évoluent et sont désormais payantes

Les dispositions prévues dans le cahier des charges des SRA nous a amené à revoir notre politique d’adhésion afin de diversifier les sources de financement de l’association. En 2022, nous avons déjà initié un programme d’actions payantes, et avions prévu de mettre en place pour 2023 le principe des adhésions payantes. La mise en œuvre de notre nouvel outil d’adhésion nous permet désormais de rendre effectives ces nouvelles modalités.

Par ailleurs, nous sommes heureux de vous annoncer la mise en place de notre nouvelle plateforme de ressources documentaires accessible depuis notre site www.staraqs.com.

Elle permet une navigation simplifiée pour accéder aux supports, outils et guides méthodologiques relatifs à la qualité et la sécurité des soins. Vous pourrez consulter et télécharger les documents en fonction des secteurs d’activité et des thématiques.

Désormais, le statut d’adhérent permet de bénéficier d’un tarif préférentiel pour les formations hors programme ARS et des missions de conseil. A ce titre, vous aurez toujours accès en mode privé, aux outils développés par la STARAQS et la FORAP, aux groupes de travail ainsi qu’aux campagnes d’enquêtes.

Pour les structures et personnes déjà adhérentes, vous recevrez dans les prochains jours un mail avec votre nouvel identifiant ainsi que les modalités à suivre pour renouveler votre mot de passe. Votre adhésion actuelle reste valable jusqu’au 30 septembre 2023.

Dans le cadre de la nouvelle évaluation des ESSMS, la FORAP et le RESOMédit proposent une fiche mémo pour accompagner les professionnels dans l’appropriation des éléments d’évaluation du critère impératif sur le respect de la sécurisation de la prise en charge médicamenteuse et illustrer les attendus du référentiel.
Pour consulter la fiche mémo, cliquez ici.

En 2022, la STARAQS a réalisé 153 démarches d’appui dont 113 EIGS et 23 EIAS.

Les 5 thématiques couvrent 72 % des appuis réalisés  : les chutes, les conduites suicidaires et les erreurs médicamenteuses  : un classement identique au rapport de la HAS de 2021. Viennent ensuite les actes obstétricaux, les urgences vitales.

La répartition des démarches d’appui secteur sanitaire / secteur médico-social, s’inverse progressivement avec 57 % des appuis réalisés sur le médico-social, en lien avec de nombreux facteurs : meilleure connaissance de la STARAQS au décours des formations sur les EIGS, besoin d’acculturation qualité-sécurité en progression des ESMS, suite à l’arrivée de l’évaluation externe de la qualité.

Pour consulter le Bilan des appuis conduits par la STARAQS en 202.

Nos enjeux pour l’année 2023  !

  • Mettre à la disposition des établissements et des professionnels l’expertise de la STARAQS, dans l’analyse et l’accompagnement de situations complexes, dans une relation de confiance et de bienveillance, dans le cadre de la déclaration des Evénements Indésirables Graves Associés aux Soins (EIGS ) et EIAS ainsi que dans le suivi des actions d’amélioration,
  • S’adapter aux changements s’opérant dans le domaine de la santé en participant aux projets de collaboration, d’accompagnement et de soutien aux professionnels,
  • Consolider le réseau régional STARAQS représentatif des différents types et modes d’exercice en Ile de France.

Notre programme s’articule autour de 6 thématiques :

  • EvénementIndésirableassociés  aux soins (EIGS)
  • La certification en Etablissement de Santé
  • Gestion des risques dans le secteur médico-social
  • DémarchQualité  en Soins  Primaires
  • Gestion des risques dans le secteur périnatalité
  • Développement du partenariat en région

Prenez connaissance de notre programme 2023 ICI.

Save the date !

La 4ème conférence régionale « Prévention du suicide » aura lieu le le vendredi 15 septembre 2023, au Grand auditorium, Faculté de médecine de Paris-Saclay – CHU Kremlin Bicêtre.

Le professeur Fabrice JOLLANT et la STARAQS vous invitent à participer à une journée d’échanges qui s’adresse aux professionnels des secteurs sanitaire, médico-social et soins primaires et aux acteurs institutionnels régionaux.

Le programme et le formulaire d’inscription vous seront prochainement communiqués.

L’ARS Ile-de-France, l’OMEDIT et la STARAQS proposent un programme d’accompagnement individuel ainsi qu’un programme de formations à la sécurisation de la prise en charge médicamenteuse.

En 2022, 30 ESMS ont bénéficié d’un accompagnement individuel, 150 ESMS se sont engagés dans le programme de formation et plus de 400 professionnels ont été formés.

En 2023, le programme est reconduit, vous pouvez encore rejoindre le programme de formation en envoyant une demande à contact@staraqs.com

Vous retrouverez l’ensemble du programme, l’outil d’autoévaluation ArchiMed Handicap et la boite à outil en suivant ce lien